Cambio de nombre

¿Puedo cambiar el nombre del pasajero en mi reserva?

No, no se permite cambiar el nombre del pasajero una vez pagada la reserva. Sin embargo, si su reserva todavía está en espera y aún no ha sido pagada, puede cambiar el nombre del pasajero de forma gratuita.

Si ha reservado una tarifa Value o Ultimate, puede cancelar su reserva pagada y solicitar el reembolso del importe reembolsable del billete, sujeto a las tarifas y condiciones aplicables.

He introducido incorrectamente el nombre del pasajero. ¿Cómo puedo corregirlo?

Los errores ortográficos genuinos pueden corregirse. Por favor, envíe una solicitud y adjunte una copia del pasaporte del pasajero.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp, el chat en directo o nuestro centro de atención telefónica.

Mi apellido ha cambiado después de contraer matrimonio. ¿Cómo puedo actualizarlo?

Por favor, envíe una solicitud y adjunte una copia del pasaporte del pasajero junto con los documentos justificativos correspondientes.

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