İsim değişikliği

Rezervasyonumdaki yolcu adını değiştirebilir miyim?

Hayır, rezervasyonun ödemesi yapıldıktan sonra yolcu adının değiştirilmesine izin verilmez. Ancak rezervasyonunuz hâlâ beklemedeyse ve henüz ödeme yapılmadıysa yolcu adını ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz.

Value veya Ultimate ücret sınıfında rezervasyon yaptıysanız ödemesi yapılmış rezervasyonunuzu iptal edebilir ve geçerli ücretler ile tarife koşullarına tabi olarak biletin iadeye uygun tutarı için geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Yolcunun adını yanlış girdim. Nasıl düzeltebilirim?

Gerçek yazım hataları düzeltilebilir. Lütfen bir talep gönderin ve yolcunun pasaportunun bir kopyasını ekleyin.

Alternatif olarak WhatsApp, canlı sohbet veya iletişim merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evlendikten sonra soyadım değişti. Soyadımı nasıl güncelleyebilirim?

Lütfen bir talep gönderin ve yolcunun pasaportunun bir kopyasıyla birlikte ilgili destekleyici belgeleri ekleyin.

Alternatif olarak WhatsApp, canlı sohbet veya iletişim merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.