تغيير الاسم
هل يمكنني تغيير اسم المسافر في حجزي؟
لا، لا يُسمح بتغيير اسم المسافر بعد دفع قيمة الحجز. ومع ذلك، إذا كان حجزك لا يزال قيد الانتظار ولم يتم دفع قيمته بعد، فيمكنك تغيير اسم المسافر مجانًا.
إذا كنت قد حجزت فئة Value أو Ultimate، فيمكنك إلغاء حجزك المدفوع وطلب استرداد قيمة التذكرة المؤهلة، وذلك وفقًا للرسوم وشروط السعر المطبقة.
أدخلت اسم المسافر بشكل غير صحيح، كيف يمكنني تصحيحه؟
يمكن تصحيح الأخطاء الإملائية الفعلية. يُرجى تقديم طلب وإرفاق نسخة من جواز سفر المسافر.
كما يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +971 600 508001، أو عبر المحادثة المباشرة، أو من خلال مركز الاتصال.
تغيّر اسم عائلتي بعد الزواج، كيف يمكنني تحديثه؟
يُرجى تقديم طلب وإرفاق نسخة من جواز سفر المسافر والمستندات الداعمة ذات الصلة.
كما يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +971 600 508001، أو عبر المحادثة المباشرة، أو من خلال مركز الاتصال.