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Credit card errors
Wenn Sie bei der Zahlung während Ihrer Online-Buchung eine Fehlermeldung erhalten, informieren Sie uns bitte unter Angabe der Fehlermeldung, entweder in dem Sie unser Call Center kontaktieren oder auf unserer Webseite.
Wir werden den Zahlungsvorgang überprüfen und Ihnen Ihren Reiseplan zuschicken, im Falle, dass Ihre Buchung erfolgreich war. Falls Ihre Buchung nicht erfolgreich war, erhalten Sie den gesamten Betrag direkt auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht und müssen eine neue Buchung durchführen.
Open ticket
Bei Air Arabia gibt es keine Richtlinie für offene Tickets, stattdessen können Sie Ihre Buchung bei uns stornieren – den Betrag, den Sie für Ihren Flug bezahlt haben, erhalten Sie, nachdem die Stornierungsgebühr und alle anderen zusätzlichen Kosten abgezogen wurden, in Form einer Gutschrift von Air Arabia zurück. Diese Gutschrift können Sie innerhalb eines Jahres vom Datum der Zahlung für Ihre zukünftigen Flüge verwenden.
Gutschriften können nicht für Flüge von/Nach Marokko eingelöst werden.
Unaccompanied minor
Kinder über 12 Jahren dürfen alleine reisen, wenn Ihr Kind jedoch unter 12 Jahre alt ist muss es von einem Passagier begleitet werden, der mindestens 16 Jahre alt ist.
Infant baggage allowance
Kleinkinder dürfen kein Gepäckstück und kein Handgepäck mit sich führen.
Infants
Um einen Flug für ein Kleinkind zu buchen, wählen Sie bei Ihrer Buchung auf www.airarabia.com, in unserem Call Center (24/7), in unseren Verkaufspunkten oder Reisebüro-Partnern, bitte die Anzahl Kleinkinder aus, die mit Ihnen reisen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kleinkind zum Zeitpunkt der Reise zwischen 15 Tage und unter 24 Monate alt ist. Jedes Kleinkind muss aus Sicherheitsgründen von einem Erwachsenen begleitet werden. Für jedes Kleinkind wird eine Kleinkind-Gebühr berechnet, diese Gebühr können Sie hier einsehen.
Babysitze gibt es sofern verfügbar. Es gibt Sie ausschließlich für Passagiere, die in der ersten Reihe sitzen.
Credit use
Sie können jede Gutschrift von Air Arabia für jeden verfügbaren Flug einlösen, wenn Sie folgendeVoraussetzungen erfüllen:
1 –Sie müssen die Buchungsnummer angeben, auf der der Betrag gutgeschrieben ist, um die Gutschrift für die neue Buchung einlösen zu können.
2 –Das Abflugdatum des neuen Fluges muss innerhalb eines Jahres vom Datum der eigentlichen Zahlung stattfinden.
3 – Air Arabia Gutschriften können nicht an Dritte übertragen werden und können nur vom gleichen Passagier verwendet werden.
Gutschriften gelten nicht für Flüge von/nach Marokko.
Refund
Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie, stattdessen wird der von Ihnen gezahlte Betrag nach Abzug der Stornogebühren und aller anderen anfallenden Gebühren in Form von Air Arabia Credit einbehalten*. Der Passagier kann diesen Betrag für zukünftige Flüge verwenden, die innerhalb eines Jahres ab dem Zahlungsdatum liegen.
* Passagieren, die bei Air Arabia Maroc buchen, wird empfohlen, sich über unsere Rubrik "Flugverspätungen und -stornierungen" über die geltenden Richtlinien im Fall von Flugstornierungen zu informieren.
Flüge von/nach/über die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE)
| Artikel | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellation (credit) | Mindestens 200 AED bis zu 24 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden) | 100 AED bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3. Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von 200 AED ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von 100 AED bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Sharjah
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Abu Dhabi
Flüge von/nach/über Ägypten.
| Artikel | Basic | Value (nur für HBE-Flüge) | Ultimate |
| Cancellation (credit) | Mindestens $55 bis zu 24 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden) | $25 bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) (Außer CAI-Flügen ) |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3.Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von $55 ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von $25 bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Egypt
Internationale Flüge von/nach Marokko
| Artikel | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellation | EUR 50 bis zu 72 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden) | EUR 25 bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3.Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 72 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von EUR 40 ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von EUR 25 bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Morocco
Inlandsflüge in Marokko
| Artikel | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellation | MAD 200 bis zu 72 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden) | MAD 100 bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3.Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 72 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von MAD 200 ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von MAD 100 bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Morocco
Name change
Wenn die Zahlung für Ihre Buchung verarbeitet ist, können Sie den Namen, auf den Ihr Ticket ausgestellt ist, nicht mehr ändern. Solange Ihre Buchung jedoch noch nicht bezahlt ist, können Sie jederzeit eine Namensänderung durchführen.
Cancellation
Sie können Ihre Buchung über die Website von Air Arabia, durch Kontaktaufnahme mit unserem Callcenter oder durch den Besuch unserer Verkaufsbüros und Partnerreisebüros stornieren. Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierungsnummer für den Stornierungsvorgang erforderlich ist und eine Stornogebühr erhoben wird.
Für Buchungen mit dem Tarif ""Basic"" oder ""Value"" sind Stornierungen bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zulässig. Für Buchungen mit dem Tarif ""Ultimate"" können Stornierungen bis zu 8 Stunden vor der geplanten Abflugzeit vorgenommen werden, ohne dass Stornogebühren anfallen.
Für Buchungen von/nach Marokko sind Stornierungen bis zu 72 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zulässig, wenn sie mit dem Tarif ""Basic"" gebucht wurden. Für Buchungen mit dem Tarif ""Value"" sind Stornierungen bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zulässig und für Buchungen mit dem Tarif ""Ultimate"" können Stornierungen bis zu 8 Stunden vor der geplanten Abflugzeit vorgenommen werden, ohne dass Stornogebühren anfallen.
** Bestimmte Reservierungen, wie z. B. Promotion-Tickets und Gratis-Tickets, sind nicht stornierbar.
Um Ihre Reservierung online zu stornieren, klicken Sie bitte hier.
Modification
Ist es möglich, auch für einen einzelnen Fluggast der Buchung etwas zu ändern?
Wie lange kann ich eine Buchung nachträglich ändern?
Was kostet es, ein Flugticket zu ändern?
Fare types
Entdecken Sie unsere verschiedenen Tarifoptionen: Basic, Value und Ultimate. Klicken Sie unten, um mehr über die Richtlinien der einzelnen Tarifarten zu erfahren.
Flüge von/nach/über die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE)
| Artikel | Basic | Value | Ultimate |
| Handgepäck | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive |
| Aufgegebenes Gepäck | Kostenpflichtig | 20/30 Kg | 30/40 Kg |
| Mahlzeit | Kostenpflichtig | Sandwich + Wasser | Premium-Mahlzeit (heißes Essen + Salat + Dessert + Wasser) |
| Seats | Kostenpflichtig | Kostenloser Standardsitz (Reihe 8 und folgende) | Jeder Sitzplatz einschließlich der ersten Reihe |
| Änderung | Mindestens 200 AED bis zu 24 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden. | 1 Änderung bis zu 24 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden. | 2 Änderungen bis zu 8 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 8 Stunden. |
| Cancellation (credit) | Mindestens 200 AED bis zu 24 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden) | 100 AED bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) |
| Priority-Check-in | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig | Inklusive (*select airports) |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3. Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von 200 AED ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von 100 AED bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Sharjah
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Abu Dhabi
Flüge von/nach/über Ägypten.
| Artikel | Basic | Value (nur für HBE-Flüge) | Ultimate |
| Handgepäck | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive |
| Aufgegebenes Gepäck | 20/30 Kg (nur für CAI-Flüge) | 30/40 Kg | 40 Kg |
| Mahlzeit | Kostenpflichtig (Mahlzeit nur für CAI-Flüge enthalten) | Sandwich + Wasser | Premium-Mahlzeit (heißes Essen + Salat + Dessert + Wasser) |
| Seats | Kostenpflichtig | Kostenloser Standardsitz (Reihe 8 und folgende) | Jeder Sitz (Economy) |
| Änderung | Mindestens $55 bis zu 24 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden. | 1 Änderung bis zu 24 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden. | 2 Änderungen bis zu 8 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 8 Stunden. |
| Cancellation (credit) | Mindestens $55 bis zu 24 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden) | $25 bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) (Außer CAI-Flügen ) |
| Priority-Check-in | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig | Inklusive (*select airports) |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3.Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von $55 ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von $25 bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Egypt
Internationale Flüge von/nach Marokko
| Artikel | Basic | Value | Ultimate |
| Handgepäck | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive |
| Aufgegebenes Gepäck | Kostenpflichtig | 15/20Kg | 25Kg |
| Mahlzeit | Kostenpflichtig | Sandwich + Wasser | Warme Mahlzeit |
| Seats | Kostenpflichtig | Kostenloser Standardsitz (Reihe 8 und folgende) | Jeder Sitz |
| Änderung | EUR 40 bis zu 72 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 72 Stunden) | 1 Änderung bis zu 24 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden. | 2 Änderungen bis zu 8 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 8 Stunden. |
| Cancellation | EUR 50 bis zu 72 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden) | EUR 25 bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) |
| Priority-Check-in | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig | Inklusive |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3.Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 72 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von EUR 40 ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von EUR 25 bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Morocco
Inlandsflüge in Marokko
| Artikel | Basic | Value | Ultimate |
| Handgepäck | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive | 10 kg inklusive |
| Aufgegebenes Gepäck | Kostenpflichtig | 15/25Kg | 30Kg |
| Mahlzeit | Kostenpflichtig | Sandwich + Wasser | Warme Mahlzeit |
| Seats | Kostenpflichtig | Kostenloser Standardsitz (Reihe 8 und folgende) | Jeder Sitz |
| Änderung | MAD 200 bis zu 72 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 72 Stunden) | 1 Änderung bis zu 24 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden. | 2 Änderungen bis zu 8 Stunden*. Nicht erlaubt innerhalb von 8 Stunden. |
| Cancellation | MAD 200 bis zu 72 Stunden* (keine Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden) | MAD 100 bis zu 24 Stunden* (nicht erlaubt innerhalb von 24 Stunden) | Kostenlos (100 % Kredit) bis zu 8 Stunden* |
| Bargeld-Rückerstattungsschutz | Nicht erlaubt | Kostenpflichtig | Bargeldrückerstattung unterliegt einer Gebühr (50 % des Tarifs + Zuschlag) |
| Priority-Check-in | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig | Inklusive |
Änderungs-/Stornierungsrichtlinie
* Gebühren und Kosten können sich ändern.
1. Für Gruppenbuchungen können die Änderungs- und Stornierungsgebühren variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Agentur.
2. Air Arabia hat keine Rückerstattungsrichtlinie für Buchungen, die für die Tarife "Basic" und "Value" bestätigt wurden, sobald die Buchung bezahlt wurde. Bei einer Stornierung behält Air Arabia den verbleibenden Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Flug, der innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Zahlung vom selben Passagier genutzt werden kann.
3.Basic, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 72 Stunden vor Abflug mit einer Mindeständerungsgebühr von MAD 200 ändern, die Stornierung ist mit einer Strafe eingeschränkt.
4.Value, Sie können Ihre Buchung einmal bis zu 24 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung mit einer Stornogebühr von MAD 100 bis zu 24 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
5. Ultimate Fare, Sie können Ihre Buchung zweimal bis zu 8 Stunden vor Abflug ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt, es gilt nur der Tarifunterschied, oder Ihre Buchung ohne Stornogebühr bis zu 8 Stunden stornieren. Änderungen sind innerhalb von 8 Stunden vor dem Flug nicht erlaubt.
6. Einige Reservierungen sind nicht änderbar, wie z. B. Aktions- und Freitickets.
7. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket des Passagiers und es können nur die staatlichen Steuern zurückgefordert werden.
Ultimate Fare – Ablauf für die Barauszahlung
1. Dieser Vorteil gilt nur für den Ultimate-Tarif von Air Arabia.
2. CFAR gilt für den erstattungsfähigen und vollständig ungenutzten Ultimate-Tarif, den der Passagier bezahlt hat.
3. Der maximale Erstattungsbetrag ist auf 200 USD pro Passagier und Sektor auf Inlandsstrecken und 500 USD pro Passagier und Sektor auf internationalen Strecken begrenzt (dies variiert je nach bezahltem Tarif).
4. Es ist zwingend erforderlich, die Buchung jederzeit 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit zu stornieren und sofort den CFAR-Erstattungsantrag über den Link https://CFARTune.amaglobalassistance.com einzureichen.
5. CFAR-Ansprüche, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges oder nach der geplanten Abflugzeit des Fluges eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
6. Sobald der Tickettarif, das Stornierungsdatum und die Stornierungszeit validiert sind, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail über den erstattungsfähigen Betrag von 50 %.
7. Die 50-%-Erstattung im Rahmen des Ultimate-Tarifs wird auf das lokale Bankkonto des Passagiers überwiesen.
8. Sobald die Rückerstattung von 50 % bearbeitet wurde, besteht kein Anspruch auf weiteres Guthaben oder Rückerstattung.
Weitere Details zum CFAR-Prozess und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen - Air Arabia Morocco
Payment
Air Arabia bietet Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen an, so können Sie sich als Kunde aussuchen, welche am besten zu Ihnen passt. Sie können folgendermaßen zahlen:
- Kredit-/Debitkarte: sofort online bezahlen, auf der mobilen Webseite, iPhone-App oder bei unseren Verkaufspunkten und Reisebüro-Partnern.
- Cash collection: Air Arabia arbeitet mit Banken, Wechselstuben, Einzelhandelsketten, Postämtern und vielen weiteren Partnern zusammen, so dass Sie als Kunde bequem bezahlen können.
- Cash at counter: Wenn Sie entweder über eine Air Arabia Verkaufsstelle oder ein Partner-Reisebüro buchen oder am Flughafen vor dem Abflug bezahlen, können wir jederzeit Bargeldzahlungen annehmen.
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Booking channels
Die vielen Buchungsmöglichkeiten bei Air Arabia machen Ihr Leben jetzt noch einfacher! Wählen Sie einfach selbst, welche Möglichkeit für Sie die Beste ist:
- Beim Online-Buchen erhalten Sie garantiert immer den besten Preis.
- Laden Sie unsere kostenlose iPhone-App herunter und buchen Sie im Handumdrehen Ihr Ticket. Über unsere mobile Website können Sie natürlich auch mit jedem anderen Smartphone buchen.
- Sie können unser Call Center rund um die Uhr (24/7) erreichen und mit einem unserer Reiseberater sprechen.
- Besuchen Sie einen unserer Air Arabia Verkaufspunkte in Ihrer Nähe, es gibt sie in allen Städten, die wir anfliegen.
- Besuchen Sie eines unserer Reisebüros oder einen unserer weltweiten Partner.