Modifica del nome

Posso modificare il nome del passeggero nella mia prenotazione?

No, non è consentito modificare il nome del passeggero dopo il pagamento della prenotazione. Tuttavia, se la prenotazione è ancora in sospeso e non è stata pagata, è possibile modificare gratuitamente il nome del passeggero.

Se hai prenotato una tariffa Value o Ultimate, puoi cancellare la prenotazione pagata e richiedere il rimborso del valore rimborsabile del biglietto, in base alle tariffe e alle condizioni applicabili.

Ho inserito il nome del passeggero in modo errato. Come posso correggerlo?

Gli errori ortografici effettivi possono essere corretti. Ti invitiamo a inviare una richiesta e ad allegare una copia del passaporto del passeggero.

In alternativa, puoi contattarci tramite WhatsApp, la chat dal vivo o il nostro centro di assistenza.

Il mio cognome è cambiato dopo il matrimonio. Come posso aggiornarlo?

Ti invitiamo a inviare una richiesta e ad allegare una copia del passaporto del passeggero insieme ai relativi documenti giustificativi.

In alternativa, puoi contattarci tramite WhatsApp, la chat dal vivo o il nostro centro di assistenza.