Passagers voyageant avec un concentrateur d’oxygène portable (POC)
Les passagers qui doivent utiliser un concentrateur d’oxygène portable (POC) à bord doivent en informer le Centre de service clientèle d’Air Arabia / Centre d’appel au moins 48 heures avant l’heure de départ prévue du vol.
Air Arabia peut demander des informations complémentaires concernant l’état de santé du passager, qui seront communiquées via le Centre de service clientèle / Centre d’appel.
Le passager doit fournir :
Une déclaration d’un médecin agréé confirmant la nécessité médicale de l’utilisation d’un POC à bord.
La déclaration médicale doit confirmer :
- La capacité cognitive du passager à comprendre les avertissements de l’appareil
- Si l’utilisation du POC est requise pendant tout ou partie du vol
- Le débit maximal d’oxygène
- La durée prévue d’utilisation (heures et minutes)
Le POC doit être conforme aux critères d’acceptation de la FAA et porter une étiquette ou une déclaration confirmant le respect des directives de la FAA.
Si vous voyagez avec votre propre POC, l’appareil doit répondre aux critères suivants :
- Fonctionnement uniquement sur batterie (aucune alimentation disponible à bord)
- Le passager doit emporter suffisamment de batteries de rechange pour couvrir toute la durée d’utilisation
- Les batteries de rechange doivent être protégées contre les courts-circuits
- Le passager ne doit pas être assis dans une rangée de sortie ou au premier rang
Le Centre médical d’Air Arabia (AAMC) est l’autorité principale pour l’autorisation médicale et l’approbation Fit-to-Fly pour les cas médicaux. Les passagers nécessitant une approbation médicale / un POC à utiliser à bord doivent être évalués par l’AAMC.
Le formulaire MEDIF doit être complété par le médecin traitant et envoyé à : medreport@airarabia.com.
Le passager doit informer le Centre d’appel au moins 48 heures avant le voyage. Une fois l’autorisation accordée, la réservation peut être confirmée.
Le jour du voyage, le passager doit se présenter à l’aéroport pour l’enregistrement avec :
- Le formulaire médical (MEDIF) complété par son médecin
- La lettre d’autorisation de l’AAMC