Passagiere, die mit einem tragbaren Sauerstoffkonzentrator (POC) reisen
Passagiere, die an Bord ein tragbares Sauerstoffkonzentrationsgerät (POC) verwenden müssen, müssen das Air Arabia Kundenservicezentrum / Callcenter mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des gewünschten Fluges informieren.
Air Arabia kann zusätzliche Informationen über den Gesundheitszustand des Passagiers anfordern. Diese Informationen werden über das Kundenservicezentrum / Callcenter übermittelt.
Der Passagier muss folgende Unterlagen bereitstellen:
Eine Bescheinigung eines zugelassenen Arztes, die die medizinische Notwendigkeit der Verwendung eines POC an Bord bestätigt.
Die ärztliche Bescheinigung muss Folgendes enthalten:
- Die kognitiven Fähigkeiten des Passagiers, um Warnhinweise des Geräts zu verstehen
- Ob die Nutzung des POC während des gesamten Flugs oder nur eines Teils erforderlich ist
- Die maximale Sauerstoffflussrate
- Die voraussichtliche Nutzungsdauer (Stunden und Minuten)
Das POC muss den FAA-Zulassungskriterien entsprechen und ein Etikett oder eine Erklärung tragen, die die Einhaltung der FAA-Richtlinien bestätigt.
Wenn Sie mit Ihrem eigenen POC reisen, muss das Gerät folgende Anforderungen erfüllen:
- Betrieb ausschließlich mit Batterien (es steht keine Stromversorgung an Bord zur Verfügung)
- Der Passagier muss ausreichend Ersatzbatterien mitführen, um die gesamte Nutzungsdauer abzudecken
- Ersatzbatterien müssen vor Kurzschlüssen geschützt sein
- Der Passagier darf nicht in einer Notausgangsreihe oder in der ersten Reihe sitzen
Das medizinische Zentrum von Air Arabia (AAMC) ist die Hauptstelle für medizinische Freigaben und die Genehmigung der Flugtauglichkeit (Fit-to-Fly) bei medizinischen Fällen. Passagiere, die eine medizinische Genehmigung benötigen oder ein POC an Bord verwenden möchten, müssen vom AAMC bewertet werden.
Das MEDIF-Formular muss vom behandelnden Arzt ausgefüllt und an folgende Adresse gesendet werden: medreport@airarabia.com.
Der Passagier muss das Callcenter mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt benachrichtigen. Nach Erhalt der Genehmigung kann die Buchung bestätigt werden.
Am Reisetag muss sich der Passagier mit folgenden Unterlagen zum Check-in am Flughafen melden:
- Ärztliches Formular (MEDIF), ausgefüllt vom behandelnden Arzt
- Genehmigungsschreiben vom AAMC