Passeggeri che viaggiano con un concentratore di ossigeno portatile (POC)
I passeggeri che necessitano di utilizzare un concentratore di ossigeno portatile (POC) a bordo devono informare il Centro Assistenza Clienti di Air Arabia / Call Centre con un preavviso minimo di 48 ore rispetto all’orario di partenza previsto del volo.
Air Arabia può richiedere ulteriori informazioni sulla condizione medica del passeggero, che saranno comunicate tramite il Centro Assistenza Clienti / Call Centre.
Il passeggero deve fornire:
Una dichiarazione rilasciata da un medico autorizzato che confermi la necessità medica dell’uso del POC a bordo.
La dichiarazione del medico deve confermare:
- La capacità cognitiva del passeggero di comprendere gli avvisi del dispositivo
- Se l’uso del POC è richiesto per tutto o parte del volo
- Il flusso massimo di ossigeno
- La durata prevista dell’uso (ore e minuti)
Il POC deve essere conforme ai criteri di accettazione della FAA e recare un’etichetta o una dichiarazione che confermi il rispetto delle linee guida della FAA.
Se viaggi con il tuo POC personale, il dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti:
- Funzionamento esclusivamente a batteria (non è disponibile alimentazione a bordo)
- Il passeggero deve portare con sé batterie di riserva sufficienti per coprire l’intera durata dell’uso
- Le batterie di riserva devono essere protette da cortocircuiti
- Il passeggero non deve essere seduto in una fila di uscita di emergenza o nella prima fila
Il Centro Medico di Air Arabia (AAMC) è l’autorità principale per le autorizzazioni mediche e per l’approvazione Fit-to-Fly nei casi medici. I passeggeri che necessitano di approvazione medica o dell’uso del POC a bordo devono essere valutati dall’AAMC.
Il modulo MEDIF deve essere compilato dal medico curante e inviato a: medreport@airarabia.com.
Il passeggero deve informare il Call Centre almeno 48 ore prima del viaggio. Una volta ricevuta l’autorizzazione, la prenotazione potrà essere confermata.
Il giorno del viaggio, il passeggero deve presentarsi in aeroporto per il check-in con:
- Modulo medico (MEDIF) compilato dal proprio medico
- Lettera di autorizzazione dell’AAMC