Preguntas Frecuentes
Modificación
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
La forma más fácil es modificar su reserva usted mismo a través de nuestro sitio web.
Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro centro de llamadas, visitar cualquiera de nuestras oficinas de ventas o agencias de viajes asociadas para modificar su reserva.
¿Las modificaciones se aplicarán a todos los pasajeros de una misma reserva?
Sí, las modificaciones se aplicarán a todos los pasajeros de su reserva.
¿Puedo modificar sólo para un pasajero en mi reserva?
Por favor, póngase en contacto con nuestro centro de llamadas o visite cualquiera de nuestras oficinas de ventas para modificar un vuelo para un solo pasajero de su reserva.
¿Cuándo puedo modificar mi reserva?
Si ha reservado con tarifa Lite o Basic, la modificación del vuelo puede realizarse hasta 24 horas antes de la hora de salida programada (72 horas para vuelos desde/hacia Marruecos).
Si ha añadido "Flexi" en el momento de la reserva, podrá realizar la modificación hasta 8 horas antes de la hora de salida prevista.
¿Cuánto me cobrarán por modificar mi billete?
Por favor, visite esta página para saber la tasa de modificación aplicable a las diferentes opciones de vuelo y tarifa.
Tengo un billete promocional, ¿puedo modificarlo?
Algunas reservas no pueden acogerse a modificaciones como billetes promocionales, billetes gratuitos, etc.