Preguntas Frecuentes

Modificación

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

La forma más fácil es modificar su reserva usted mismo a través de nuestro sitio web.
Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro centro de llamadas, visitar cualquiera de nuestras oficinas de ventas o agencias de viajes asociadas para modificar su reserva.

¿Las modificaciones se aplicarán a todos los pasajeros de una misma reserva?

Sí, las modificaciones se aplicarán a todos los pasajeros de su reserva.

¿Puedo modificar sólo para un pasajero en mi reserva?

Por favor, póngase en contacto con nuestro centro de llamadas o visite cualquiera de nuestras oficinas de ventas para modificar un vuelo para un solo pasajero de su reserva.

¿Cuándo puedo modificar mi reserva?

Si ha reservado con tarifa Basic, la modificación del vuelo puede realizarse hasta 24 horas antes de la hora de salida programada (72 horas para vuelos desde/hacia Marruecos).
Si ha añadido "Flexi" en el momento de la reserva, podrá realizar la modificación hasta 8 horas antes de la hora de salida prevista.

¿Cuánto me cobrarán por modificar mi billete?

Por favor, visite esta página para saber la tasa de modificación aplicable a las diferentes opciones de vuelo y tarifa.

Tengo un billete promocional, ¿puedo modificarlo?

Algunas reservas no pueden acogerse a modificaciones como billetes promocionales, billetes gratuitos, etc.