Preguntas Frecuentes

Errores con la tarjeta de crédito

Si se presentan errores en el sistema mientras realiza el pago de su reserva en línea, por favor infórmenos y mencione el mensaje del error, bien sea llamando a nuestra central de reservas  o en nuestra página web.  

Nosotros verificaremos la emisión del pago y le suministraremos una copia del itinerario en caso de que su reserva se haya realizado con éxito; en caso contrario, se realizará el reembolso completo directamente a su tarjeta de crédito y se le solicitará realizar una nueva reserva.