المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة

يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى المساعدة باستخدام الكرسي المتحرك طلب هذه الخدمة عبر شبكة العربية للطيران من خلال أي من الخيارات التالية:

عبر الإنترنت: عند حجز الرحلة أو تعديلها، اختر خدمة الكرسي المتحرك المطلوبة من قسم "خدمات المسافرين" في صفحة "الخدمات الإضافية".

خدمة العملاء: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء العربية للطيران عبر المحادثة المباشرة، أو البريد الإلكتروني أو مركز الاتصال.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• لضمان توفر الخدمة، يُنصح بحجزها قبل موعد رحلتك بـ 48 ساعة على الأقل والتنسيق مع موظفي المطار عند تسجيل الوصول.
• قد يفرض موظفو الخدمات الأرضية في المطار رسومًا رمزية مقابل تقديم هذه الخدمة.
• يجب أن يكون المسافرون الذين يستخدمون الكراسي المتحركة برفقة شخص مرافق قادر على مساعدتهم طوال الرحلة، بما في ذلك أثناء الصعود إلى الطائرة والنزول منها وتقديم المساعدة على متن الطائرة.