Özel ihtiyaçları olan yolcular

Tekerlekli sandalye yardımına ihtiyaç duyan yolcular, Air Arabia'nın tüm uçuş ağı genelinde bu hizmeti aşağıdaki seçeneklerden biri aracılığıyla talep edebilirler:

Online: Uçuş rezervasyonu yaparken veya mevcut rezervasyonunuzu değiştirirken, "Ek Hizmetler" sayfasındaki "Yolcu Hizmetleri" bölümünden ihtiyacınız olan tekerlekli sandalye hizmetini seçin.

Müşteri Desteği: Air Arabia müşteri desteğiyle canlı sohbet, e-posta veya Çağrı Merkezi aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

Lütfen dikkat:

• Hizmetin kullanılabilirliğini sağlamak için uçuşunuzdan en az 48 saat önce rezervasyon yapmanız ve check-in sırasında havalimanı personeliyle koordinasyon sağlamanız önerilir.
• Bu hizmet için havalimanı yer hizmetleri personeli tarafından sembolik bir ücret alınabilir.
• Tekerlekli sandalye ile seyahat eden yolcuların, uçağa biniş, uçaktan iniş ve uçuş sırasındaki yardım da dahil olmak üzere yolculuk boyunca kendilerine destek olabilecek bir refakatçiyle seyahat etmeleri gerekmektedir.