Пассажиры со специальными нуждами

Пассажиры, которым требуется помощь с инвалидной коляской, могут запросить эту услугу на всей маршрутной сети Air Arabia одним из следующих способов:

Онлайн: При бронировании или изменении рейса выберите необходимую услугу предоставления инвалидной коляски в разделе «Услуги для пассажиров» на странице «Дополнительные услуги».

Служба поддержки клиентов: Свяжитесь со службой поддержки Air Arabia через онлайн-чат, по электронной почте или через контактный центр.

Обратите внимание:

• Для обеспечения доступности услуги рекомендуется забронировать её не менее чем за 48 часов до вылета и согласовать её предоставление с сотрудниками аэропорта при регистрации на рейс.
• За предоставление данной услуги сотрудники наземного обслуживания аэропорта могут взимать небольшую плату.
• Пассажиры, путешествующие в инвалидной коляске, должны иметь сопровождающего, способного оказывать им помощь на протяжении всего путешествия, включая посадку на борт, высадку из самолёта и помощь во время полёта.