Правила и Условия - Изменения и Отмены
Вы можете изменить и/или отменить дату поездки или изменить пункт назначения вашей поездки онлайн, связавшись с нашим колл-центром или посетив наши офисы продаж и агентства-партнеры.
-
Рейсы из/в/через ОАЭ
Пункт Basic Value Ultimate Перебронирование Минимум 200 AED до 24 часов*. В течение 24 часов не допускается. 1 изменение до 24 часов*. В течение 24 часов не допускается. 2 изменения до 8 часов*. В течение 8 часов не допускается. Возврат (кредит) Минимум 200 AED до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) 100 AED до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) Бесплатно до 8 часов до вылета Возврат (наличными) Не включено 300 AED до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) 200 AED до 8 часов* (в течение 8 часов не допускается) Политика перебронирования/возврата
*Сборы и платежи могут быть изменены.
1. Для групповых бронирований сборы за изменения и отмену могут различаться. Пожалуйста, свяжитесь с агентством, оформившим бронирование.
2. Air Arabia не предусматривает политику возврата для бронирований, подтверждённых по тарифу Basic, после оплаты бронирования. При отмене Air Arabia удержит оставшуюся сумму в качестве кредита на будущий рейс, который может быть использован для путешествия в течение одного года с даты оплаты и только тем же пассажиром.
3. Тариф Basic: вы можете изменить бронирование один раз не позднее чем за 24 часа до вылета с минимальным сбором за изменение 200 AED; отмена будет ограничена штрафом.
4. Тариф Value: вы можете изменить бронирование один раз не позднее чем за 24 часа до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia со сбором за отмену 100 AED или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену 300 AED. Изменения не допускаются в течение 24 часов до запланированного вылета.
5. Тариф Ultimate: вы можете изменить бронирование до двух раз не позднее чем за 8 часов до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 8 часов до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену 200 AED. Изменения не допускаются в течение 8 часов до запланированного вылета.
6. Некоторые бронирования не подлежат изменению, например промо-, бесплатные или подарочные билеты.
7. В случае неявки (No-Show) билет аннулируется, и можно заявить только государственные налоги.
Все сборы и платежи применяются к каждому пассажиру за каждый сегмент маршрута.
-
Рейсы из/в/через Египет
Пункт Basic Value Ultimate Перебронирование Минимум $55 до 24 часов*. В течение 24 часов не допускается. 1 изменение до 24 часов*. В течение 24 часов не допускается. 2 изменения до 8 часов*. В течение 8 часов не допускается. Возврат (кредит) Минимум $55 до 24 часов* (в течение 24 часов возврат не предусмотрен) $25 до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) Бесплатно до 8 часов* Возврат (наличными) Не включено $80 до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) $55 до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) Политика перебронирования/возврата
*Сборы и платежи могут быть изменены.
1. Для групповых бронирований сборы за изменения и отмену могут различаться. Пожалуйста, свяжитесь с агентством, оформившим бронирование.
2.Basic, вы сможете изменить бронирование один раз не позднее чем за 24 часа до вылета с минимальным сбором за изменение $55; отмена будет ограничена штрафом.
3.Value, вы можете изменить бронирование один раз не позднее чем за 24 часа до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia со сбором за отмену $55 или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену $80. Изменения не допускаются в течение 24 часов до запланированного вылета.
4. Тариф Ultimate, вы можете изменить бронирование до двух раз не позднее чем за 8 часов до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 8 часов до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену $55. Изменения не допускаются в течение 8 часов до запланированного вылета.
Для рейсов CAI отмена возможна не позднее чем за 8 часов до вылета с минимальным сбором $55. Возвраты не производятся в течение 8 часов до вылета.
5. Некоторые бронирования не подлежат изменению, например промо-, бесплатные или подарочные билеты.
6. В случае неявки (No-Show) билет аннулируется, и можно заявить только государственные налоги.
Все сборы и платежи применяются к каждому пассажиру за каждый сегмент маршрута.
-
Международные рейсы из/в Марокко
Пункт Basic Value Ultimate Перебронирование 40 EUR до 72 часов*. В течение 72 часов не допускается. 1 изменение до 24 часов*. В течение 24 часов не допускается. 2 изменения до 8 часов*. В течение 8 часов не допускается. Возврат (кредит) 50 EUR до 72 часов* (в течение 72 часов возврат не предусмотрен) 25 EUR до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) Бесплатно до 8 часов* Возврат (наличными) Не допускается Сбор 60 EUR до 24 часов* (в течение 24 часов не допускается) Сбор 40 EUR до 8 часов* (в течение 8 часов не допускается) Политика перебронирования/возврата
*Сборы и платежи могут быть изменены.
1. Для групповых бронирований сборы за изменения и отмену могут различаться. Пожалуйста, свяжитесь с агентством, оформившим бронирование.
2. Air Arabia не предусматривает политику возврата для бронирований, подтверждённых по типам тарифов Basic и Value, после оплаты бронирования. При отмене Air Arabia удержит оставшуюся сумму в качестве кредита на будущий рейс, который может быть использован для путешествия в течение одного года с даты оплаты и только тем же пассажиром.
3.Basic, вы сможете изменить бронирование один раз не позднее чем за 72 часа до вылета с минимальным сбором за изменение 40 EUR; отмена будет ограничена штрафом.
4.Value, вы можете изменить бронирование один раз не позднее чем за 24 часа до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia со сбором за отмену 25 EUR или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену 60 EUR. Изменения не допускаются в течение 24 часов до запланированного вылета.
5. Тариф Ultimate, вы можете изменить бронирование до двух раз не позднее чем за 8 часов до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 8 часов до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену 40 EUR. Изменения не допускаются в течение 8 часов до запланированного вылета.
6. Некоторые бронирования не подлежат изменению, например промо-, бесплатные или подарочные билеты.
7. В случае неявки (No-Show) билет аннулируется, и можно заявить только государственные налоги.
Все сборы и платежи применяются к каждому пассажиру за каждый сегмент маршрута.
-
Внутренние рейсы в Марокко
Пункт Basic Value Ultimate Перебронирование 200 MAD до 72 часов*. В течение 72 часов не допускается. 1 изменение до 12 часов*. В течение 12 часов не допускается. 2 изменения до 8 часов*. В течение 8 часов не допускается. Возврат (кредит) 200 MAD до 72 часов* (в течение 72 часов возврат не предусмотрен) 100 MAD до 12 часов* (в течение 12 часов не допускается) Бесплатно — до 8 часов до вылета Возврат (наличными) Не включено Сбор 300 MAD до 12 часов* (в течение 12 часов не допускается) Сбор 200 MAD до 8 часов* (в течение 8 часов не допускается) Политика перебронирования/возврата
*Сборы и платежи могут быть изменены.
1. Для групповых бронирований сборы за изменения и отмену могут различаться. Пожалуйста, свяжитесь с агентством, оформившим бронирование.
2. Air Arabia не предусматривает политику возврата для бронирований, подтверждённых по типам тарифов Basic и Value, после оплаты бронирования. При отмене Air Arabia удержит оставшуюся сумму в качестве кредита на будущий рейс, который может быть использован для путешествия в течение одного года с даты оплаты и только тем же пассажиром.
3.Basic, вы сможете изменить бронирование один раз не позднее чем за 72 часа до вылета с минимальным сбором за изменение 200 MAD; отмена будет ограничена штрафом.
4.Value, вы можете изменить бронирование один раз не позднее чем за 12 часов до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 12 часов до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia со сбором за отмену 100 MAD или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену 300 MAD. Изменения не допускаются в течение 12 часов до запланированного вылета.
5. Тариф Ultimate, вы можете изменить бронирование до двух раз не позднее чем за 8 часов до запланированного вылета без сбора за изменение (применяется разница в тарифе). Также вы можете отменить бронирование не позднее чем за 8 часов до вылета. Вы можете выбрать получение возвращаемой суммы в виде туристического кредита Air Arabia или выбрать возврат на исходный способ оплаты со сбором за отмену 200 MAD. Изменения не допускаются в течение 8 часов до запланированного вылета.
6. Некоторые бронирования не подлежат изменению, например промо-, бесплатные или подарочные билеты.
7. В случае неявки (No-Show) билет аннулируется, и можно заявить только государственные налоги.
Все сборы и платежи применяются к каждому пассажиру за каждый сегмент маршрута. -
Внутренние рейсы в Саудовской Аравии
Наименование Basic Value Ultimate Изменение 200 SAR не позднее чем за 24 часа до вылета* 1 бесплатное изменение не позднее чем за 24 часа до международного или за 12 часов до внутреннего рейса* 2 бесплатных изменения не позднее чем за 8 часов до международного или за 6 часов до внутреннего рейса* Отмена (кредит) 200 SAR не позднее чем за 24 часа до вылета* 100 SAR не позднее чем за 24 часа до вылета* Бесплатно не позднее чем за 8 часов до вылета* Возврат денежных средств Не разрешён 300 SAR 200 SAR Политика изменения/отмены
*Комиссии и сборы могут изменяться.
1. Для групповых бронирований сборы за изменение и отмену могут варьироваться. Пожалуйста, свяжитесь со своим агентством.
2. Тариф Basic: изменение и отмена бронирования разрешены не позднее чем за 24 часа до запланированного времени вылета. Применяется сбор в размере 200 SAR. Возврат средств на первоначальный способ оплаты не разрешён.
3. Тариф Value: бронирование можно изменить один раз без оплаты сбора не позднее чем за 24 часа до международного рейса или за 12 часов до внутреннего рейса. Применяется разница в тарифах. Бронирование также можно отменить не позднее чем за 24 часа до вылета со сбором в размере 100 SAR. Возврат средств на первоначальный способ оплаты облагается сбором в размере 300 SAR.
4. Тариф Ultimate: бронирование можно изменить до двух раз без оплаты сбора не позднее чем за 8 часов до международного рейса или за 6 часов до внутреннего рейса. Применяется разница в тарифах. Бронирование также можно бесплатно отменить не позднее чем за 8 часов до вылета. Возврат средств на первоначальный способ оплаты облагается сбором в размере 200 SAR.
5. Некоторые бронирования не подлежат изменениям, например промо-билеты, бесплатные или подарочные билеты.
6. В случае неявки пассажира билет аннулируется, и претендовать можно только на возврат государственных налогов.
Все сборы и платежи применяются к каждому пассажиру за каждый сегмент маршрута.
