Ritardo bagagli

Air Arabia fa tutto il possibile per garantire che il tuo bagaglio arrivi puntualmente. Se il tuo bagaglio registrato non compare sul nastro di riconsegna all'arrivo, ti invitiamo a segnalarlo tempestivamente all'ufficio assistenza bagagli di Air Arabia o al nostro agente di assistenza a terra designato presso l'aeroporto di destinazione, preferibilmente prima di lasciare l'area di ritiro bagagli.

Il nostro team registrerà i dettagli del tuo bagaglio nel nostro sistema di tracciamento e ti fornirà un numero di riferimento per la segnalazione del bagaglio. Ti invitiamo a conservare questo numero e le etichette del bagaglio per eventuali comunicazioni future.

Ti invieremo aggiornamenti tramite SMS al numero di cellulare registrato non appena saranno disponibili nuove informazioni. Una volta individuato il tuo bagaglio, ti contatteremo per organizzare la restituzione.

Per informazioni sui reclami relativi ai bagagli, sui termini applicabili e sui tuoi diritti come passeggero, consulta la nostra guida ai reclami sui bagagli e le nostre Condizioni di Trasporto.