Domande frequenti

Bagaglio perso o danneggiato

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Air Arabia fa del suo meglio per consegnare i bagagli all'orario di arrivo previsto, tuttavia, in caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio, la nostra responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio è limitata a 20,00 USD per kg* e a un massimo di 20 KG per passeggero.

*Per i voli Air Arabia Maroc da/per l'Europa, la responsabilità per danni al bagaglio è limitata a 1.288 DSP (circa 1.600 EUR). In caso di bagaglio a mano, il vettore risponde solo in caso di colpa.