Passeggeri con bisogni particolari

I passeggeri che necessitano di assistenza con sedia a rotelle possono richiedere questo servizio su tutta la rete Air Arabia attraverso una delle seguenti opzioni:

Online: Durante la prenotazione o la modifica del volo, selezionare il servizio di assistenza con sedia a rotelle desiderato nella sezione "Servizi per i passeggeri" della pagina "Servizi extra".

Assistenza clienti: Contattare il servizio clienti di Air Arabia tramite chat dal vivo, e-mail o call center.

Nota bene:

• Per garantire la disponibilità, si consiglia di prenotare il servizio almeno 48 ore prima del volo e di coordinarsi con il personale aeroportuale al momento del check-in.
• Il personale addetto all'assistenza a terra in aeroporto potrebbe applicare una tariffa simbolica per il servizio.
• I passeggeri che viaggiano con una sedia a rotelle devono essere accompagnati da una persona in grado di assisterli durante l'intero viaggio, comprese le operazioni di imbarco, sbarco e l'assistenza durante il volo.