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Booking confirmation
Una vez que se ha realizado el pago de su reserva, se ha generado el número de reserva y el billete electrónico ha sido enviado a su buzón de correo electrónico, se considera que su reserva está confirmada y no hay necesidad de contactarnos para validación adicional.
Additional services
Se pueden incluir servicios adicionales en el momento de realizar la reserva o posteriormente mediante una modificación de la reserva, y comprenden: asientos, equipaje, comidas, seguro y servicios de aeropuerto, etc. Estos servicios se reflejarán en su itinerario.
Algunos servicios deben ser solicitados con cierta anticipación a la fecha de su vuelo y están sujetos a disponibilidad.
Credit card errors
Si se presentan errores en el sistema mientras realiza el pago de su reserva en línea, por favor infórmenos y mencione el mensaje del error, bien sea llamando a nuestra central de reservas o en nuestra página web.
Nosotros verificaremos la emisión del pago y le suministraremos una copia del itinerario en caso de que su reserva se haya realizado con éxito; en caso contrario, se realizará el reembolso completo directamente a su tarjeta de crédito y se le solicitará realizar una nueva reserva.
Open ticket
Air Arabia dispone de la política de billetes abiertos, en su lugar, si usted cancela su reserva con nosotros, la cantidad pagada será retenida bajo la forma de crédito de Air Arabia después de haber descontado los cargos por cancelación y otros cargos aplicables. Usted podrá utilizar esta cantidad en próximos vuelos en el período de un año contado a partir de la fecha del pago.
Los créditos no son aplicables a los vuelos desde y hacia Marruecos .
Unaccompanied minor
Los niños mayores de 12 años pueden viajar solos, sin embargo, si el niños es menor de 12 años deberá viajar acompañado por otro pasajero cuya edad sea mínimo 16 años.
Infant baggage allowance
Los infants no tienen permitido facturar maletas o equipaje de mano.
Infants
Para realizar una para un , por favor seleccione la cantidad de infantsque viajarán con usted momento de crear su reserva a través del portal www.airarabia.com, en nuestra central de reservas disponible las 24 horas, en nuestras oficinas de ventas o nuestros agentes de viajes asociados.
Por favor, asegúrese de que la edad del niño sea entre 15 días y no más de 24 meses para el día del viaje. Todo infant debe estar acompañado de un adulto por razones de seguridad. Se cobrará una tarifa de infant por cada uno de los infants, y puede verificar la tarifa aquí.
Los moisés para bebés están sujetos a disponibilidad y sólo son proporcionados a los pasajeros sentados en la primera fila.
Credit use
Puedes canjear el crédito que tienes con Air Arabia para cualquier vuelo nuevo a través de nuestro sitio web o contactando con nuestro centro de llamadas o tienda de ventas. Al usar el crédito, por favor asegúrate de lo siguiente:
- La fecha de salida del nuevo vuelo debe ser dentro de un año desde la fecha del pago inicial del crédito existente.
- El crédito se canjea para el/los mismo(s) pasajero(s) que fueron incluidos en el vuelo original con el monto del crédito.
Para canjear el crédito a través del sitio web, sigue estos pasos:
Para canjear el crédito a través del sitio web, sigue estos pasos:
- Selecciona tu nuevo vuelo y procede a la página de pago.
- En la página de pago, selecciona "Sí" en la sección correspondiente para canjear el crédito de la reserva anterior.
3. Ingresa el número de reserva original y haz clic en el botón "Canjear".
4. Esto canjeará el crédito para los mismos pasajeros de la reserva original y mostrará el mensaje de confirmación junto con el monto canjeado. 
5. Deberás pagar el monto restante para confirmar la reserva. Si el monto canjeado cubre el pago total, puedes confirmar la reserva sin ningún pago adicional.
Nota: En caso de que no confirmes la reserva por cualquier motivo, el crédito se devolverá a la reserva original dentro de 2 horas.
Para canjear crédito a través del centro de contacto o tienda de ventas:
- Llama a nuestro centro de contactoo visita cualquiera de nuestras tiendas de ventas.
- Informa al personal de soporte los detalles del nuevo vuelo que deseas reservar junto con el número de reserva original que tiene el monto del crédito.
- Ellos crearán la reserva y te guiarán sobre el pago del monto restante. Si el monto del crédito es suficiente para cubrir el pago total, podrás reservar el vuelo sin ningún pago adicional.
Refund
Air Arabia no tiene una política de reembolso; en su lugar, el importe del billete se retendrá en forma de Crédito Air Arabia, después de deducir los cargos por cancelación y todos los demás cargos aplicados*. El pasajero podrá utilizar este importe en vuelos futuros que tengan lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago.
*Se aconseja a los pasajeros que reserven un vuelo en Air Arabia Maroc que consulten la sección Retrasos y cancelaciones de vuelos para conocer la política aplicable en caso de cancelaciones de vuelos.
Vuelos desde/hacia/con escala en EAU
| Artículo | Basic | Value | Ultimate |
| Cancelación (crédito) | Mínimo 200 AED hasta 24 horas* (No refund within 24 hrs) | 100 AED hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de 200 AED. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de 100 AED. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Sharjah
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Abu Dhabi
Vuelos desde/hacia/con escala en Egipto
| Artículo | Basic | Value (For HBE flights only) | Ultimate |
| Cancelación (crédito) | Mínimo $55 hasta 24 horas*. (No refund within 24 hrs) | $25 hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) (Except CAI flights) |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de $55. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4.4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de $55. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. 2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Egypt
Vuelos internacionales desde/hacia Marruecos
| Artículo | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellation | EUR 50 hasta 72 horas* (Sin reembolso dentro de las 72 horas) | EUR 25 hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 72 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de 40 EUR. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de 25 EUR. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. 2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Morocco
Vuelos nacionales en Marruecos
| Artículo | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellation | MAD 200 hasta 72 horas* (Sin reembolso dentro de las 72 horas) | MAD 100 hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 72 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de 200 MAD. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de 100 MAD. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Morocco
Name change
Una vez realizado el pago, no podrá modificar el nombre que aparece impreso en el billete. Sin embargo, siempre podrá solicitar el cambio de nombre si la reserva aún está en espera y no se ha realizado el pago.
Cancellation
Puede cancelar su reserva a través del sitio web de Air Arabia. Para ello, póngase en contacto con nuestro centro de llamadas, o bien visite nuestras oficinas de ventas o agentes de viajes asociados. Tenga en cuenta que, para el proceso de cancelación, debe tener a mano el número de reserva y que se aplicará una tarifa de cancelación.
Para reservas realizadas con la tarifa "Basic" o "Value", se permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de salida programada. Para reservas realizadas con la tarifa ""Ultimate"", las cancelaciones pueden realizarse hasta 8 horas antes de la hora de salida programada sin incurrir en ningún cargo por cancelación.
Para reservas realizadas desde o hacia Marruecos con la tarifa "Basic", se permiten cancelaciones hasta 72 horas antes de la hora de salida programada.
Para reservas realizadas con la tarifa "Value", se permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de salida programada. Para reservas realizadas con la tarifa "Ultimate", las cancelaciones pueden realizarse hasta 8 horas antes de la hora de salida programada sin incurrir en ningún cargo por cancelación.
** Ciertas reservas, como los Billetes Promocionales y los Billetes Gratuitos, no están sujetas a cancelación.
Para cancelar su reserva en línea, haga clic aquí.
Modification
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
La forma más fácil es modificar su reserva usted mismo a través de nuestro sitio web.
Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro centro de llamadas, visitar cualquiera de nuestras oficinas de ventas o agencias de viajes asociadas para modificar su reserva.
¿Las modificaciones se aplicarán a todos los pasajeros de una misma reserva?
Sí, las modificaciones se aplicarán a todos los pasajeros de su reserva.
¿Puedo modificar sólo para un pasajero en mi reserva?
Por favor, póngase en contacto con nuestro centro de llamadas o visite cualquiera de nuestras oficinas de ventas para modificar un vuelo para un solo pasajero de su reserva.
¿Cuándo puedo modificar mi reserva?
Si ha reservado con tarifa Lite o Basic, la modificación del vuelo puede realizarse hasta 24 horas antes de la hora de salida programada (72 horas para vuelos desde/hacia Marruecos).
Si ha añadido "Flexi" en el momento de la reserva, podrá realizar la modificación hasta 8 horas antes de la hora de salida prevista.
¿Cuánto me cobrarán por modificar mi billete?
Por favor, visite esta página para saber la tasa de modificación aplicable a las diferentes opciones de vuelo y tarifa.
Tengo un billete promocional, ¿puedo modificarlo?
Algunas reservas no pueden acogerse a modificaciones como billetes promocionales, billetes gratuitos, etc.
Fare types
Explora nuestras diferentes opciones de tarifas: Basic, Value y Ultimate. Haz clic a continuación para conocer las políticas de cada tipo de tarifa.
Vuelos desde/hacia/con escala en EAU
| Artículo | Basic | Value | Ultimate |
| Equipaje de mano | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg |
| Equipaje facturado | Con cargo | 20/30 Kg | 30/40 Kg |
| Comida | Con cargo | Sándwich + agua | Comida prémium (comida caliente + ensalada + postre + agua) |
| Asientos | Con cargo | Asiento estándar sin coste (fila 8 en adelante) | Cualquier asiento including front row |
| Modificación | Mínimo 200 AED hasta 24 horas*. No se permite dentro de las 24 horas. | 1 modificación hasta 24 horas*.. No se permite dentro de las 24 horas. | 2 modificaciones hasta 8 horas*. Not allowed within 8 hrs. |
| Cancelación (crédito) | Mínimo 200 AED hasta 24 horas* (No refund within 24 hrs) | 100 AED hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) |
| Check-in prioritario | Con cargo | Con cargo | Incluido (*rutas seleccionadas) |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de 200 AED. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de 100 AED. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Sharjah
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Abu Dhabi
Vuelos desde/hacia/con escala en Egipto
| Artículo | Basic | Value (For HBE flights only) | Ultimate |
| Equipaje de mano | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg |
| Equipaje facturado | 20/30 Kg (solo para vuelos CAI ) | 30/40 Kg | 40 Kg |
| Comida | Con cargo (comida incluida solo para vuelos CAI) | Sándwich + agua | Comida prémium (comida caliente + ensalada + postre + agua) |
| Asientos | Con cargo | Asiento estándar sin coste (fila 8 en adelante) | Cualquier asiento (Economy) |
| Modificación | Mínimo $55 hasta 24 horas*. No se permite dentro de las 24 horas. | 1 modificación hasta 24 horas*.. No se permite dentro de las 24 horas. | 2 modificaciones hasta 8 horas*. Not allowed within 8 hrs. |
| Cancelación (crédito) | Mínimo $55 hasta 24 horas*. (No refund within 24 hrs) | $25 hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) (Except CAI flights) |
| Check-in prioritario | Con cargo | Con cargo | Incluido (*rutas seleccionadas) |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de $55. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4.4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de $55. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. 2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Egypt
Vuelos internacionales desde/hacia Marruecos
| Artículo | Basic | Value | Ultimate |
| Equipaje de mano | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg |
| Equipaje facturado | Con cargo | 15/20Kg | 25Kg |
| Comida | Con cargo | Sándwich + agua | Comida caliente |
| Asientos | Con cargo | Asiento estándar sin coste (fila 8 en adelante) | Cualquier asiento |
| Modificación | EUR 40 hasta 72 horas*. No se permite dentro de las 72 horas | 1 modificación hasta 24 horas*.. No se permite dentro de las 24 horas. | 2 modificaciones hasta 8 horas*. Not allowed within 8 hrs. |
| Cancellation | EUR 50 hasta 72 horas* (Sin reembolso dentro de las 72 horas) | EUR 25 hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) |
| Check-in prioritario | Con cargo | Con cargo | Incluido |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 72 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de 40 EUR. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de 25 EUR. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. 2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Morocco
Vuelos nacionales en Marruecos
| Artículo | Basic | Value | Ultimate |
| Equipaje de mano | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg | Se incluyen 10 kg |
| Equipaje facturado | Con cargo | 15/25Kg | 30Kg |
| Comida | Con cargo | Sándwich + agua | Comida caliente |
| Asientos | Con cargo | Asiento estándar sin coste (fila 8 en adelante) | Cualquier asiento |
| Modificación | MAD 200 hasta 72 horas*. No se permite dentro de las 72 horas | 1 modificación hasta 24 horas*.. No se permite dentro de las 24 horas. | 2 modificaciones hasta 8 horas*. Not allowed within 8 hrs. |
| Cancellation | MAD 200 hasta 72 horas* (Sin reembolso dentro de las 72 horas) | MAD 100 hasta 24 horas* (No se permite within 24 hrs) | Gratis (100% crédito) hasta 8 horas* |
| Protección de reembolso en efectivo | No se permite | Con cargo | Reembolso en efectivo sujeto a un cargo (50% del precio de la tarifa + recargo) |
| Check-in prioritario | Con cargo | Con cargo | Incluido |
Política de Modificación o Cancelación
*Las tarifas y cargos están sujetos a cambio.
1. Para reservas grupales, los cargos por modificación y cancelación pueden variar. Póngase en contecto con la agencia emisora.
2. Air Arabia no ha implmentado una política de reembolso para reservas confirmadas con las tarifas Basic y Value una vez que se ha realizado el pago. En caso de cancelación, Air Arabia retendrá el monto restante como crédito para cualquier vuelo futuro que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de pago y siempre que lo realiace el mismo pasajero de la reserva original.
3. Con la tarifa Basic, podrá modificar su reserva una vez hasta 72 horas antes de la salida del vuelo con un cargo mínimo de modificación de 200 MAD. La cancelación estará sujeta a una penalización.
4. Con la tarifa Value, podrá modificar su reserva una vez hasta 24 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta 24 horas antes del vuelo, sujeto a un cargo de cancelación de 100 MAD. No se permite ninguna modificación dentro de las 24 horas antes del vuelo.
5. Con la tarifa Ultimate, podrá modificar su reserva dos veces hasta 8 horas antes de la salida del vuelo sin ningún cargo por modificación, solo se aplica la diferencia de tarifa. Si así lo desea también podrá cancelar su reserva hasta ocho horas antes del vuelo, sujeto a un cargo. No se permite ninguna modificación dentro de las ocho horas antes del vuelo.
6. Algunas reservas no son elegibles para modificaciones, como billetes promocionales o billetes gratuitos.
7. En caso de que el pasajero no se presente (No-Show), el billete se pierde y solo se pueden reclamar los impuestos del gobierno.
Tarifa Ultimate: proceso de reembolso en efectivo
1. Este beneficio se aplica solo a la tarifa Ultimate de Air Arabia.
2. El programa CFAR se aplicará a tarifas Ultimate reembolsables y sin usar pagadas por el pasajero.
3. El monto máximo de reembolso está limitado a 200 USD por pasajero por sector en rutas nacionales y a 500 USD por pasajero por sector en rutas internacionales (sujeto a variación según la tarifa que haya pagado).
4. Es obligatorio cancelar la reserva en cualquier momento antes de las 24 horas previas a la salida programada, así como enviar de inmediato la solicitud de reembolso del programa CFAR a través del enlace https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. No se acepta ninguna reclamación relaciona con el programa CFAR enviadas dentro de las 24 horas antes de la salida programada del vuelo o después de la salida programada del vuelo.
6. Una vez que se validen el tipo de tarifa del billete, la fecha y la hora de cancelación, el pasajero recibirá una confirmación por correo electrónico de la parte reembolsable del 50%.
7. El reembolso del 50% en virtud de la tarifa Ultimate se transferirá a la cuenta bancaria local del pasajero.
8. Una vez procesado el reembolso del 50 %, no habrá ningún crédito restante ni reembolso adicional.
Más información sobre el proceso del programa CFAR y de los términos y condiciones - Air Arabia Morocco
Payment
Formas de pagar
Pago en línea: Paga en línea a través de tarjeta de crédito/débito. Haga clic aquí para recuperar su reserva y luego haga clic en el botón "Realizar pago".
Centro de atención al cliente: Llame a nuestro centro de atención al cliente y proporcione su número de reserva (PNR). Si aún no tiene una reserva, el centro de atención puede crear una para usted.
En efectivo: Se pueden aceptar pagos en efectivo en:
- Nuestras oficinas de ventas
- Agentes de viajes asociados
- En los aeropuertos antes de la salida
- Bancos asociados, casas de cambio, cadenas minoristas y oficinas de correos. Haga clic aquí para ver la lista completa.
Métodos de pago
 | Visa Se aceptan tarjetas de crédito y débito VISA internacionales en las monedas de pago admitidas. |
 | Mastercard Se aceptan tarjetas de crédito y débito International Master en las monedas de pago admitidas. |
 | A plazos Disponible en los Emiratos Árabes Unidos, KSA y Egipto para rutas seleccionadas. La opción permite convertir el monto total del pago en cuotas iguales. |
 | Reserve ahora, pague después Realice la reserva y pague en efectivo en nuestras oficinas de ventas, agencias de viajes asociadas, aeropuertos antes de la salida, bancos asociados, casas de cambio, cadenas minoristas y oficinas de correos. Haga clic aquí para ver la lista completa de socios. |
 | tarjetas de débito marroquíes Realice el pago con tarjetas de débito locales emitidas en Marruecos. |
 | Banca por Internet y móvil Varias opciones de banking electrónico están disponibles en Marruecos e India para el pago. |
 | tarjetas bancarias mada Pague con tarjetas bancarias mada emitidas en Arabia Saudita |
 | KNET Los pasajeros en Kuwait pueden pagar con tarjetas de débito emitidas por su banco en Kuwait |
 | Fawry Utilice la referencia de Fawry y visite cualquier establecimiento de facturación en Egipto que acepte pagos de Fawry para completar la reserva. |
 | RuPay Use tarjetas de débito o crédito RuPay en India |
 | iDeal Permite a nuestros clientes en los Países Bajos pagar mediante transferencia directa en línea desde su cuenta bancaria. |
 | Bancontact Realice el pago a través de una tarjeta de débito local emitida en Bélgica. |
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 | Sofort Permite a nuestros clientes en Alemania utilizar de forma segura transferencias directas en línea desde su cuenta bancaria. |
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