Domande frequenti

Pagamenti duplicati

Se la tua carta di credito viene addebitata più volte per la stessa prenotazione, ti preghiamo di informarci fornendo il messaggio di errore, contattando il nostro call center oppure il nostro sito web.

Controlleremo il problema di pagamento che hai riscontrato e, in caso di una prenotazione duplicata causata da un errore di sistema da parte nostra, rimborseremo l’importo duplicato direttamente sulla tua carta di credito.