Domande frequenti

Errori con carta di credito

Se riscontri qualsiasi errore di sistema mentre stai pagando la tua prenotazione online, ti preghiamo di informarci riportando il messaggio di errore, contattando il nostro call center o tramite il nostro sito web.

Controlleremo il problema con il pagamento e ti daremo una copia del tuo itinerario nel caso in cui la tua prenotazione abbia avuto successo, altrimenti rimborseremo la cifra pagata in toto direttamente sulla tua carta di credito, e ti verrà chiesto di effettuare una nuova prenotazione.