Information sur la réservation

Information sur les vols

Spécial vols de rapatriement du Maroc vers la France, La Belgique, l'Italie, l'Espagne et la Suisse jusqu'au 13 décembre

Nous opérons des vols de rapatriement du Maroc vers la France, La Belgique, l'Italie, l'Espagne et la Suisse entre le 01 et le 13 décembre. Cliquer ici pour consulter les horaires des vols.

Suspension des vols de/vers le Maroc à partir du 30 novembre 2021

Suite aux dernières directives et restrictions imposées par les autorités, Air Arabia a été contrainte d'annuler tous les vols internationaux de/vers le Maroc entre le 30 novembre et le 13 janvier 2021.

Les passagers dont les vols sont concernés par les restrictions mentionnées recevront automatiquement le montant total payé pour le vol annulé sous forme de bon d'avoir valable pendant 1 an pour tout le réseau Air Arabia.

Tous les vols annulés seront convertis automatiquement en avoir. Vous pourriez par la suite, utiliser votre crédit via notre site Internet ou en contactant notre centre d'appels.

Si vous avez besoin d'assistance, prière de nous contacter sur l'adresse contactus@airarabia.com ou appeler notre centre d'appels. Nous faisons face à un très grand nombre de demandes par téléphone et par courriel et nous fonctionnons avec moins de ressources en raison des restrictions imposées par les autorités.

Nous continuons à surveiller la situation et nous vous informerons de tout changement concernant vos vols.

Conditions du bon d'avoir :​  

  • Le bon d'avoir est valable pendant un an à compter de la date du vol annulé.
  • La valeur du bon d'achat peut être utilisée lors d'une nouvelle réservation pour tout vol Air Arabia
  • Le bon d'achat peut être utilisé par les mêmes passagers que ceux inclus dans la réservation initiale.
  • Vous pouvez utiliser votre bon d'achat tout au long de l'année pour de multiples transactions si vous le souhaitez (à hauteur de sa valeur).