Questions fréquentes
Modification
Comment puis-je modifier ma réservation ?
The easiest way is to modify your booking yourself through our website.
Vous pouvez également contacter notre centre de contact, vous rendre dans l'un de nos bureaux de vente ou dans l'une de nos agences de voyage partenaires pour modifier votre réservation.
Les modifications s'appliqueront-elles à tous les passagers d'une même réservation ?
Oui, les changements s'appliqueront à tous les passagers de votre réservation.
Puis-je modifier ma réservation pour un seul passager ?
Veuillez contacter notre centre de contact ou vous rendre dans l'un de nos bureaux de vente pour modifier un vol pour un seul passager de votre réservation.
Quand puis-je modifier ma réservation ?
Si vous avez réservé au tarif Lite ou Basic, vous pouvez modifier votre vol jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ prévue (72 heures pour les vols de/vers le Maroc).
Si vous avez ajouté "Flexi" au moment de la réservation, vous pourrez effectuer la modification jusqu'à 8 heures avant l'heure de départ prévue.
Combien me coûtera la modification de mon billet ?
Veuillez consulter cette page pour connaître les frais de modification applicables en fonction des différentes options de vol et de tarif.
J'ai un billet promotionnel, puis-je le modifier ?
Certaines réservations ne peuvent pas être modifiées, comme les billets promotionnels, les billets gratuits, etc.