Questions fréquentes

Passagers avec besoins spéciaux

Les passagers ayant besoin d'un fauteuil roulant peuvent demander le service sur l'ensemble du réseau Air Arabia en utilisant l'une des options suivantes: 

En ligne : Lors de la réservation ou la modification du vol, sélectionnant le service du fauteuil roulant requis, en cliquant sur «Services» dans la rubrique «Ajouter des Extras». 
Le Service à la clientèle : En contactant le Service à la clientèle d'Air Arabia par messagerie instantanée (Chat), e-mail, ou via le centre d'appel.

Veuillez noter qu’Il est possible que des frais minimes soient facturés par le personnel d'assistance à l'aéroport pour ce service. Pour un processus plus fluide, il est recommandé aux passagers ou à leurs accompagnateurs de se coordonner avec le personnel lors de l'enregistrement.