Frais et droits
Découvrez nos différentes options tarifaires : Basic, Value et Ultimate. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur les politiques de chaque type de tarif.
Vols depuis/vers/via les EAU
| Article | Basic | Value | Ultimate |
| Bagage à main | 7 kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel |
| Bagage enregistré | Payant | 20/30 Kg | 30/40 Kg |
| Repas | Payant | Sandwich + eau | Repas premium (repas chaud+eau) |
| Sièges | Payant | Siège standard gratuit (rangée 8 et au-delà) | Gratuit à partir de la rangée 2++ |
| Modification | Minimum 200 AED jusqu'à 24 heures*. Non autorisé dans les 24 heures. | 1 modification jusqu'à 24 heures*. Non autorisé dans les 24 heures. | 2 modifications jusqu'à 8 heures*. Non autorisé dans les 8 heures. |
| Remboursement (crédit) | Minimum 200 AED jusqu'à 24 heures* (Non autorisé dans les 24 heures) | 100 AED jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) | Solde en avoir gratuit jusqu'à 8 heures* |
| Remboursement (espèces) | Non autorisé | 300 AED jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) | 100 AED jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) |
| Enregistrement prioritaire | Payant | Payant | Inclus (*aéroports sélectionnés) |
Politique de changement / remboursement
*Les frais et charges sont susceptibles d’être modifiés.
1. Pour les réservations de groupe, les frais de modification et d’annulation peuvent varier. Veuillez contacter votre agence émettrice.
2. Air Arabia n’applique aucune politique de remboursement pour les réservations confirmées au tarif Basic une fois le paiement effectué. En cas d’annulation, Air Arabia conservera le montant restant sous forme de crédit pour un futur vol, utilisable pour un voyage dans l’année suivant la date de paiement, par le même passager uniquement.
3. Tarif Basic : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 24 heures avant le départ du vol, moyennant des frais de modification minimum de 200 AED ; l’annulation est restreinte et soumise à pénalité.
4. Tarif Value : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 24 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia avec des frais d’annulation de 100 AED, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 300 AED. Aucune modification n’est autorisée dans les 24 heures précédant le départ prévu du vol.
5. Tarif Ultimate : Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à deux fois jusqu’à 8 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 8 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 200 AED. Aucune modification n’est autorisée dans les 8 heures précédant le départ prévu du vol.
6. Certaines réservations ne sont pas éligibles aux modifications, telles que les billets promotionnels, gratuits ou offerts.
7. En cas de non-présentation, le billet du passager est perdu et seuls les taxes gouvernementales peuvent être réclamées.
Vols depuis/vers/via l'Égypte
| Article | Basic | Value (pour les vols HBE uniquement) | Ultimate |
| Bagage à main | 7kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel |
| Bagage enregistré | 20/30 Kg (Pour les vols CAI uniquement) | 30/40 Kg | 40 Kg |
| Repas | Payant (Repas inclus uniquement pour les vols CAI) | Sandwich + eau | Repas premium (repas chaud+eau) |
| Sièges | Payant | Free standard seat (Row 8 onwards) | Gratuit à partir de la rangée 2+ (Economy) |
| Modification | Minimum $55 jusqu'à 24 heures*. Non autorisé dans les 24 heures. | 1 modification jusqu'à 24 heures*. Non autorisé dans les 24 heures. | 2 modifications jusqu'à 8 heures*. Non autorisé dans les 8 heures. |
| Remboursement (crédit) | Minimum $55 jusqu'à 24 heures* (pas de remboursement dans les 24 heures) | $25 jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) | Solde en avoir gratuit jusqu'à 8 heures* |
| Remboursement (espèces) | Non autorisé | $80 jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) | $55 jusqu'à 8 heures* (non autorisé dans les 8 heures) (À l'exception des vols CAI) |
| Enregistrement prioritaire | Payant | Payant | Inclus (*aéroports sélectionnés) |
Politique de changement / remboursement
*Les frais et charges sont susceptibles d’être modifiés.
1. Pour les réservations de groupe, les frais de modification et d’annulation peuvent varier. Veuillez contacter votre agence émettrice.
2. Tarif Basic : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 24 heures avant le départ du vol, moyennant des frais de modification minimum de 55 USD. L’annulation est restreinte et soumise à pénalité.
3. Tarif Value : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 24 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia avec des frais d’annulation de 55 USD, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 80 USD. Aucune modification n’est autorisée dans les 24 heures précédant le départ prévu du vol.
4. Tarif Ultimate : Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à deux fois jusqu’à 8 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 8 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 55 USD. Aucune modification n’est autorisée dans les 8 heures précédant le départ prévu du vol.
Pour les vols à destination ou en provenance du Caire (CAI), les annulations peuvent être effectuées jusqu’à 8 heures avant le vol avec des frais minimum de 55 USD. Aucun remboursement n’est possible dans les 8 heures précédant le vol.
5. Certaines réservations ne sont pas éligibles aux modifications, telles que les billets promotionnels, gratuits ou offerts.
6. En cas de non-présentation, le billet du passager est perdu et seules les taxes gouvernementales peuvent être réclamées.
Vols internationaux depuis/vers le Maroc
| Article | Basic | Value | Ultimate |
| Bagage à main | 7kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel |
| Bagage enregistré | Payant | 15/20Kg | 25Kg |
| Repas | Payant | Sandwich + eau | Repas chaud + eau |
| Sièges | Payant | Siège standard gratuit (rangée 8 et au-delà) | Gratuit à partir de la rangée 2++ |
| Modification | EUR 40 jusqu'à 72 heures* (non autorisé dans les 72 heures) | 1 modification jusqu'à 24 heures*. Non autorisé dans les 24 heures. | 2 modifications jusqu'à 8 heures*. Non autorisé dans les 8 heures. |
| Remboursement (crédit) | EUR 50 jusqu'à 72 heures* (non autorisé dans les 72 heures) | EUR 25 jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) | Solde en avoir gratuit jusqu'à 8 heures* |
| Remboursement (espèces) | Not | EUR 60 jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) | EUR 40 jusqu'à 24 heures* (non autorisé dans les 24 heures) |
| Enregistrement prioritaire | Payant | Payant | Inclus |
Politique de changement / remboursement
*Les frais et charges sont susceptibles d’être modifiés.
1. Pour les réservations de groupe, les frais de modification et d’annulation peuvent varier. Veuillez contacter votre agence émettrice.
2. Air Arabia n’applique aucune politique de remboursement pour les réservations confirmées aux tarifs Basic et Value une fois le paiement effectué. En cas d’annulation, Air Arabia conservera le montant restant sous forme de crédit pour un futur vol, utilisable pour un voyage dans l’année suivant la date de paiement, par le même passager uniquement.
3. Basic : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 72 heures avant le départ du vol, moyennant des frais de modification minimum de 40 EUR ; l’annulation est restreinte et soumise à pénalité.
4. Value : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 24 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia avec des frais d’annulation de 25 EUR, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 60 EUR. Aucune modification n’est autorisée dans les 24 heures précédant le départ prévu du vol.
5. Ultimate Fare : Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à deux fois jusqu’à 8 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 8 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 40 EUR. Aucune modification n’est autorisée dans les 8 heures précédant le départ prévu du vol.
6. Certaines réservations ne sont pas éligibles aux modifications, telles que les billets promotionnels, gratuits ou offerts.
7. En cas de non-présentation, le billet du passager est perdu et seules les taxes gouvernementales peuvent être réclamées.
Vols domestiques au Maroc
| Article | Basic | Value | Ultimate |
| Bagage à main | 7kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel | 7kg + 3kg Article personnel |
| Bagage enregistré | Payant | 15Kg | 25Kg |
| Repas | Payant | Payant | Sandwich |
| Payant | Payant | Eau | |
| Sièges | Payant | Siège gratuit (à partir de la rangée 8) | Siège gratuit (à partir de la 3e rangée) |
| Modification | MAD 200 AED jusqu'à 72 heures*. Non autorisé dans les 72 heures. | 1 modification jusqu'à 12 heures*. Non autorisé dans les 12 heures. | 2 modifications jusqu'à 8 heures*. Non autorisé dans les 8 heures. |
| Remboursement (crédit) | Frais de 200MAD, jusqu'à 72h avant | 100 MAD jusqu’à 12h avant | Solde en avoir gratuit jusqu'à 8 heures* |
| Remboursement (espèces) | Non inclus | 300 MAD jusqu’à 12h avant | 200 MAD jusqu’à 12h avant |
| Enregistrement prioritaire | Payant | Payant | Inclus |
| Embarquement prioritaire | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
Politique de changement / remboursement
*Les frais et charges sont susceptibles d’être modifiés.
1. Pour les réservations de groupe, les frais de modification et d’annulation peuvent varier. Veuillez contacter votre agence émettrice.
2. Air Arabia n’applique aucune politique de remboursement pour les réservations confirmées aux tarifs Basic et Value une fois le paiement effectué. En cas d’annulation, Air Arabia conservera le montant restant sous forme de crédit pour un futur vol, utilisable pour un voyage dans l’année suivant la date de paiement, par le même passager uniquement.
3. Basic : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 72 heures avant le départ du vol, moyennant des frais de modification minimum de 200 MAD ; l’annulation est restreinte et soumise à pénalité.
4. Value : Vous pouvez modifier votre réservation une fois jusqu’à 12 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 12 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia avec des frais d’annulation de 100 MAD, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 300 MAD. Aucune modification n’est autorisée dans les 12 heures précédant le départ prévu du vol.
5. Ultimate Fare : Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à deux fois jusqu’à 8 heures avant le départ prévu du vol sans frais de modification (la différence tarifaire s’applique). Vous pouvez également annuler votre réservation jusqu’à 8 heures avant le départ. Vous pouvez choisir de recevoir le montant remboursable sous forme de crédit de voyage Air Arabia, ou de demander un remboursement sur votre moyen de paiement initial avec des frais d’annulation de 200 MAD. Aucune modification n’est autorisée dans les 8 heures précédant le départ prévu du vol.
6. Certaines réservations ne sont pas éligibles aux modifications, telles que les billets promotionnels, gratuits ou offerts.
7. En cas de non-présentation, le billet du passager est perdu et seules les taxes gouvernementales peuvent être réclamées.