أسئلة مكررة

المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة

يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى الكراسي المتحركة طلب الخدمة من خلال أي من الخيارات أدناه: 

موقعنا الإلكتروني: أثناء حجز الرحلة أو تعديلها، عبر «خدمات الركاب» تحت قائمة «الإضافات». 

دعم العملاء: التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال المحادثة المباشرة، البريد الإلكتروني أو التواصل مع مركز الإتصال. 

 

يرجى العلم أنه قد يتم فرض رسومًا رمزية من قبل موظفي الخدمات الأرضية للمساعدة في الحصول على هذه الخدمة. من أجل تجربة سفر أكثر سلاسة، نحن ننصح المسافر أو المرافق له بالتنسيق مع موظفي الخدمات الأرضية وقت تسجيل الوصول.