أسئلة مكررة

المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة

يمكن للركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكرسي المتحرك طلب هذه الخدمة في جميع أنحاء شبكة العربية للطيران عبر أيٍّ من الخيارات التالية:

عبر الإنترنت: أثناء حجز الرحلة أو تعديلها، اختر خدمة الكرسي المتحرك المطلوبة في قسم "خدمات الركاب" في صفحة "إضافات".

خدمة العملاء: التواصل مع دعم عملاء العربية للطيران عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو مركز الاتصال

يرجى الملاحظة:

  • لضمان توفر الخدمة، يُنصح بحجزها قبل موعد رحلتك بما لا يقل عن 24 ساعة والتنسيق مع موظفي المطار عند تسجيل الوصول

  • قد يتم فرض رسوم رمزية من قِبَل موظفي خدمات المطار مقابل هذه الخدمة

  • يجب على الركاب الذين يسافرون على كرسي متحرك أن يكونوا برفقة مرافق سفر يمكنه مساعدتهم طوال الرحلة، بما في ذلك الصعود إلى الطائرة والنزول منها وأثناء الرحلة نفسها