Sık sorulan sorular

Kayıp veya hasarlı bagaj

Kayıp veya hasarlı bagajınız hakkında bizimle iletişime geçmek isterseniz lütfen burayı tıklayın.

Air Arabia, bagajınızı planlanan varış saatinde teslim etmek için elinden gelenin en iyisini yapar, ancak bagajınızın kaybolması veya hasar görmesi durumunda, kayıp veya hasarlı bagaj sorumluluğumuz kg başına 20,00 USD* ve yolcu başına maksimum 20 KG ile sınırlıdır.

*Avrupa'dan/Avrupa'ya yapılan Air Arabia Maroc uçuşları için bagaj hasarı sorumluluğu 1.288 SDR (yaklaşık 1.600 EUR) ile sınırlıdır. El bagajı durumunda, taşıyıcı yalnızca kusurluysa sorumludur.