Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями
Air Arabia с особым вниманием относится к пассажирам из числа людей с ограниченными возможностями и делает все возможное, чтобы их путешествие было комфортным. Пассажирам, которым требуется помощь с инвалидным креслом, доступна данная услуга по всей сети Air Arabia с использованием одного из нижеперечисленных способов:
Онлайн: При бронировании или изменении рейса выберите необходимую услугу инвалидного кресла в разделе «Пассажирские услуги» на странице «Дополнительно».
Служба поддержки: Чтобы гарантировать доступность услуги, рекомендуется бронировать её не менее чем за 24 часа до вылета и согласовать детали с персоналом аэропорта во время регистрации на рейс.
Персонал наземного обслуживания в аэропорту может взимать символическую плату за данную услугу.
Пассажиры, путешествующие с инвалидной коляской, должны быть в сопровождении человека, который может помочь им на всём протяжении поездки, включая посадку, высадку и помощь в полёте.