Часто задаваемые вопросы
Изменение бронирования
Как я могу внести изменения в бронирование?
Самый простой способ внести изменения в бронирование - на нашем сайте зайти по номеру PNR и сделать необходимые изменения.
Изменения будут применены для всех пассажиров в одном бронировании?
Да, изменения будут применены для всех пассажиров в бронировании.
Могу ли внести изменения только для одного пассажира в моем бронировании?
Для внесения изменений только одному пассажиру в бронировании, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр или посетите один из наших офисов продаж.
Когда я могу внести изменения в бронирование?
Если Вы приобрели тариф Lite или Basic, изменения необходимо внести не позднее, чем за 24 часа до вылета (72 часа для рейсов из/в Марокко).
Если Вы приобрели дополнительный пакет "Flexi" в момент бронирования, внесение изменений разрешено не позднее, чем за 8 часов до вылета.
Какая доплата будет взиматься за внесения изменений в мой билет?
Пожалуйста, перейдите на эту страницу для того, чтобы рассчитать стоимость доплаты, которая составит за изменение рейса или выбора другого тарифа.
У меня есть промо билет, могу ли я его поменять?
Внесения изменений не разрешено для некоторых бронирований, если они оформлены по промо тарифу, бесплатному сертификату итд.