Passeggeri con esigenze speciali.
I passeggeri che necessitano di assistenza con sedia a rotelle possono richiedere il servizio in tutta la rete Air Arabia attraverso una delle opzioni seguenti:
Online:Durante la prenotazione o la modifica del volo, selezionare il servizio di sedia a rotelle necessario nella sezione “Servizi per passeggeri” della pagina “Extra”.
Call Center: Contattare il servizio clienti di Air Arabia tramite chat dal vivo, email o call center.
Si prega di notare:
Per garantire la disponibilità, si consiglia di prenotare il servizio almeno 24 ore prima del volo e di coordinarsi con il personale dell’aeroporto al momento del check-in.
Il personale di assistenza a terra dell’aeroporto potrebbe addebitare una tariffa nominale per questo servizio.
I passeggeri che viaggiano con una sedia a rotelle devono essere accompagnati da un compagno di viaggio in grado di assisterli durante l’intero tragitto, compresi l’imbarco, lo sbarco e l’assistenza a bordo.