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Additional services
I servizi aggiuntivi possono essere aggiunti al momento della prenotazione, oppure più tardi, modificando la tua prenotazione. I servizi aggiuntivi sono: scelta del posto, bagaglio, pasti, assicurazione, servizi aeroportuali, ecc. Questi servizi compariranno sul tuo itinerario.
Alcuni servizi dovranno essere aggiunti prima di un determinato lasso di tempo prima della partenza del tuo volo e sono soggetti a disponibilità.
Credit card errors
Se riscontri qualsiasi errore di sistema mentre stai pagando la tua prenotazione online, ti preghiamo di informarci riportando il messaggio di errore, contattando il nostro call center o tramite il nostro sito web.
Controlleremo il problema con il pagamento e ti daremo una copia del tuo itinerario nel caso in cui la tua prenotazione abbia avuto successo, altrimenti rimborseremo la cifra pagata in toto direttamente sulla tua carta di credito, e ti verrà chiesto di effettuare una nuova prenotazione.
Open ticket
Air Arabia non ha una politica di biglietto open quindi, se cancelli la tua prenotazione con noi, l’importo che hai pagato verrà trattenuto sotto forma di Credito verso Air Arabia, dopo aver dedotto le spese di cancellazione e tutte le altre spese applicabili. Potrai usare questo importo per voli futuri da effettuarsi entro un anno dalla data di pagamento.
I crediti non sono applicabili per i voli da/verso il Marocco.
Unaccompanied minor
I ragazzi sopra i 12 anni possono viaggiare da soli, ma se tuo/a figlio/a ha meno di 12 anni deve essere accompagnato/a da un altro passeggero la cui età sia almeno di 16 anni.
Infant baggage allowance
I neonati non hanno alcuna franchigia di bagaglio da stiva o in cabina.
Infants
Per effettuare una prenotazione per un neonato, ti preghiamo di selezionare il numero di neonati che viaggiano con te mentre effettui la tua prenotazione su www.airarabia.com, o tramite il nostro call centre raggiungibile 24 ore su 24, i nostri uffici di vendita, o i nostri travel agent partner.
Ti chiediamo di assicurarti che il tuo neonato abbia un’età che va da 15 giorni a meno di 24 mesi nel momento del viaggio. Per ragioni di sicurezza, ogni neonato dovrà essere accompagnato da un adulto.
Una tariffa per neonati verrà addebitata per ogni neonato; puoi controllare le tariffe per neonati qui.
Le culle per neonati sono soggette a disponibilità e sono disponibili solo per i sedili dei passeggeri nella prima fila.
Credit use
Potete riscattare voi stessi il credito ottenuto con Air Arabia per qualsiasi nuovo volo attraverso il nostro sito web o contattando il nostro call center ; Durante l'utilizzo del credito, si prega di accertarsi che:
- La data di partenza del volo del nuovo biglietto sia entro un anno dalla data del pagamento iniziale dei crediti esistenti.
- I crediti vengono riscattati per lo stesso passeggero o gli stessi passeggeri che erano inclusi nell'importo del credito del volo originale.
Riscattare il credito attraverso il sito web
Si prega di seguire i seguenti passi per riscattare il credito attraverso il nostro sito web:
- Selezionate il vostro nuovo volo e procedete alla pagina di pagamento.
- Nella pagina di pagamento, selezionare Sì nella sezione sottostante per riscattare il credito dalla prenotazione precedente.
- Inserire il numero di prenotazione originale e cliccare sul pulsante Riscatta.
- Questo riscatterà il credito per gli stessi passeggeri della prenotazione originale e mostrerà il messaggio di conferma insieme all'importo riscattato.
- Dovrete pagare l'importo rimanente per confermare la prenotazione. Se l'importo riscattato copre l'intero pagamento, è possibile confermare la prenotazione senza alcun pagamento.
Nota: Nel caso in cui non si confermi la prenotazione per qualsiasi motivo, il credito verrà restituito alla prenotazione originale entro 2 ore.
Riscattare il credito attraverso il call center
- Chiamate il nostro centro di contatto o visitate uno dei negozi di vendita.
- Comunica al nostro personale i dettagli del nuovo volo che vuoi prenotare insieme al numero di prenotazione originale con l'importo del credito.
- Ti faremo la prenotazione e ti guideremo nel pagamento dell'importo rimanente. Se l'importo del credito è sufficiente per pagare l'intero pagamento, sarà possibile prenotare il volo senza ulteriori pagamenti.
Refund
Air Arabia non ha una politica di rimborso; l'importo che hai pagato verrà trattenuto sotto forma di credito dopo aver dedotto le spese di cancellazione e tutte le altre spese applicate*. Il passeggero potrà utilizzare tale importo su voli futuri che ricadono entro un anno dalla data di pagamento.
* Si consiglia ai passeggeri che prenotano su Air Arabia Maroc di controllare la nostra sezione Ritardi e cancellazioni dei voli per la politica applicabile in caso di cancellazione del volo.
Voli da/per/via EAU
| Articolo | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellazione (credito) | Minimo 200 AED fino a 24 ore* (nessun rimborso entro 24 ore) | 100 AED fino a 24 ore* (non consentito entro 24 ore) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di 200 AED; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di 100 AED, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Sharjah
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Abu Dhabi
Voli da/per/via Egitto
| Articolo | Basic | Value (solo per voli HBE) | Ultimate |
| Cancellazione (credito) | Minimo $55 fino a 24 ore* (nessun rimborso entro 24 ore) | $25 fino a 24 ore* (Non consentito entro 24 ore.) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) Ad eccezione dei voli CAI |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di $55; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di $25, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Egypt
Voli internazionali da/per il Marocco
| Articolo | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellation | EUR 50 fino a 72 ore* (nessun rimborso entro 72 ore) | EUR 25 fino a 24 ore* (Non consentito within 24 hrs) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 72 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di EUR 40; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di EUR 25, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Morocco
Voli nazionali in Marocco
| Articolo | Basic | Value | Ultimate |
| Cancellation | MAD 200 fino a 72 ore* (nessun rimborso entro 72 ore) | MAD 100 fino a 24 ore* (Non consentito within 24 hrs) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 72 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di 200 MAD; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di 100 MAD, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Morocco
Name change
Una volta che avrai effettuato il pagamento, non potrai modificare il nome stampato sul biglietto. Tuttavia, puoi sempre richiedere una modifica del nome se la prenotazione è on hold e per la quale non hai ancora pagato.
Cancellation
Puoi cancellare la tua prenotazione tramite il sito web di Air Arabia, contattando il nostro call center o visitando i nostri uffici vendita e gli agenti di viaggio partner. Nota che il numero di prenotazione è necessario per il processo di cancellazione e verrà applicata una tariffa di cancellazione.
Per le prenotazioni effettuate con la tariffa "Basic" o "Value", le cancellazioni sono consentite fino a 24 ore prima dell'orario di partenza previsto. Per le prenotazioni effettuate con la tariffa "Ultimate", le cancellazioni possono essere effettuate fino a 8 ore prima dell'orario di partenza previsto senza incorrere in alcuna tariffa di cancellazione.
"Per le prenotazioni effettuate da/per il Marocco, le cancellazioni sono consentite entro 72 ore prima dell'orario di partenza previsto se prenotate con la tariffa ""Basic"". Per le prenotazioni effettuate con la tariffa ""Value"", le cancellazioni sono consentite fino a 24 ore prima dell'orario di partenza previsto, mentre per le prenotazioni effettuate con la tariffa ""Ultimate"", le cancellazioni possono essere effettuate fino a 8 ore prima dell'orario di partenza previsto senza incorrere in alcuna tariffa di cancellazione."
** Alcune prenotazioni, come i biglietti promozionali e i biglietti gratuiti, non sono idonee per la cancellazione.
Per cancellare la tua prenotazione online, fai clic qui..
Modification
Come posso modificare la mia prenotazione?
Il modo più semplice è modificare la prenotazione direttamente tramite il nostro sito web. Puoi modificare la data del viaggio o la destinazione del tuo viaggio online, contattando il nostro call center o visitando i nostri uffici vendita e agenti di viaggio partner. Verrà applicata una tariffa di modifica, insieme a qualsiasi differenza di tariffa.
In alternativa, puoi contattare il nostro centro assistenza clienti, visitare uno dei nostri uffici vendita o gli agenti di viaggio partner per modificare la tua prenotazione.
Le modifiche si applicheranno a tutti i passeggeri inclusi nella stessa prenotazione?
Sì, le modifiche si applicheranno a tutti i passeggeri nella tua prenotazione.
Posso modificare la prenotazione solo per un passeggero nella mia prenotazione?
Contatta il nostro centro assistenza clienti o visita uno dei nostri uffici vendita per modificare un volo per un solo passeggero nella tua prenotazione.
Quando posso modificare la mia prenotazione?
Le modifiche possono essere effettuate fino a 24 ore prima dell'orario di partenza previsto (72 ore per i voli da/per il Marocco) se hai prenotato una tariffa "Lite" o "Basic". Per le prenotazioni con tariffa "Value" o "Ultimate", le modifiche al volo sono consentite tra 8 e 24 ore prima della partenza, a seconda della politica Flexi acquistata al momento della prenotazione.
Fai riferimento al tuo itinerario di viaggio per la politica di modifica applicabile.
Quanto mi costerà modificare il mio biglietto?
Visita questa pagina per conoscere il costo di modifica applicabile per le diverse opzioni di volo e tariffa.
Ho un biglietto promozionale, posso modificarlo?
Alcune prenotazioni non sono modificabili, come i biglietti promozionali, i biglietti gratuiti, ecc.
Fare types
Esplora le nostre diverse opzioni tariffarie: Basic, Value e Ultimate. Clicca qui sotto per conoscere le politiche di ciascun tipo di tariffa.
Voli da/per/via EAU
| Articolo | Basic | Value | Ultimate |
| Bagaglio a mano | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi |
| Bagaglio da stiva | A pagamento | 20/30 Kg | 30/40 Kg |
| Pasto | A pagamento | Panino + acqua | Pasto premium (Pasto caldo+insalata+dessert+acqua) |
| Posti | A pagamento | Posto standard gratuito (Dalla fila 8 in poi) | Qualsiasi posto, inclusa la prima fila |
| Modifica | Minimo 200 AED fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. | 1 modifica fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. | 2 modifiche fino a 8 ore*. Non consentito entro 8 ore. |
| Cancellazione (credito) | Minimo 200 AED fino a 24 ore* (nessun rimborso entro 24 ore) | 100 AED fino a 24 ore* (non consentito entro 24 ore) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) |
| Check-in prioritario | A pagamento | A pagamento | Incluso (*aeroporti selezionati) |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di 200 AED; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di 100 AED, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Sharjah
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Abu Dhabi
Voli da/per/via Egitto
| Articolo | Basic | Value (solo per voli HBE) | Ultimate |
| Bagaglio a mano | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi |
| Bagaglio da stiva | 20/30 Kg (Solo per voli CAI) | 30/40 Kg | 40 Kg |
| Pasto | A pagamento (Pasto incluso solo per voli CAI) | Panino + acqua | Pasto premium (Pasto caldo+insalata+dessert+acqua) |
| Posti | A pagamento | Posto standard gratuito (Dalla fila 8 in poi) | Qualsiasi posto (Economy) |
| Modifica | Minimo $55 fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. | 1 modifica fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. | 2 modifiche fino a 8 ore*. Non consentito entro 8 ore. |
| Cancellazione (credito) | Minimo $55 fino a 24 ore* (nessun rimborso entro 24 ore) | $25 fino a 24 ore* (Non consentito entro 24 ore.) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) Ad eccezione dei voli CAI |
| Check-in prioritario | A pagamento | A pagamento | Incluso (*aeroporti selezionati) |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di $55; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di $25, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Egypt
Voli internazionali da/per il Marocco
| Articolo | Basic | Value | Ultimate |
| Bagaglio a mano | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi |
| Bagaglio da stiva | A pagamento | 15/20Kg | 25Kg |
| Pasto | A pagamento | Panino + acqua | Pasto caldo |
| Posti | A pagamento | Posto standard gratuito (Dalla fila 8 in poi) | Qualsiasi posto |
| Modifica | EUR 40 fino a 72 ore*. Non consentito entro 72 ore. | 1 modifica fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. | 2 modifiche fino a 8 ore*. Non consentito entro 8 ore. |
| Cancellation | EUR 50 fino a 72 ore* (nessun rimborso entro 72 ore) | EUR 25 fino a 24 ore* (Non consentito within 24 hrs) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) |
| Check-in prioritario | A pagamento | A pagamento | Incluso |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 72 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di EUR 40; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di EUR 25, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Morocco
Voli nazionali in Marocco
| Articolo | Basic | Value | Ultimate |
| Bagaglio a mano | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi | 10 kg inclusi |
| Bagaglio da stiva | A pagamento | 15/25Kg | 30Kg |
| Pasto | A pagamento | Panino + acqua | Pasto caldo |
| Posti | A pagamento | Posto standard gratuito (Dalla fila 8 in poi) | Qualsiasi posto |
| Modifica | MAD 200 fino a 72 ore*. Non consentito entro 72 ore. | 1 modifica fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. | 2 modifiche fino a 8 ore*. Non consentito entro 8 ore. |
| Cancellation | MAD 200 fino a 72 ore* (nessun rimborso entro 72 ore) | MAD 100 fino a 24 ore* (Non consentito within 24 hrs) | Gratis (100% credito) fino a 8 ore* |
| Protezione di rimborso in contanti | Non consentito | A pagamento | Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) |
| Check-in prioritario | A pagamento | A pagamento | Incluso |
Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 72 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di 200 MAD; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di 100 MAD, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Morocco
Payment
Modalità di pagamento
Pagamento online: Paga online con carta di credito/debito. Fai clic qui per recuperare la tua prenotazione, quindi fai clic sul pulsante "Esegui pagamento".
Centralino: Chiama il nostro centro di contatto e fornisci il tuo numero di prenotazione (PNR). Se non hai ancora una prenotazione, il contact center può crearne una per te.
Contanti: I pagamenti in contanti possono essere accettati presso
- I nostri uffici vendita
- Agenti di viaggio partner
- Negli aeroporti prima della partenza
- Banche partner, cambio valuta, catene di negozi e uffici postali. Fai clic qui per visualizzare l'elenco completo.
Modalità di pagamento
 | Visa Le carte di debito e di credito Master internazionali sono accettate nelle valute di pagamento supportate. |
 | Mastercard Le carte di debito e di credito Master internazionali sono accettate nelle valute di pagamento supportate. |
 | Installments Disponibile negli Emirati Arabi Uniti, KSA ed Egitto per rotte selezionate. L'opzione consente di convertire l'intero importo del pagamento in rate uguali. |
 | Prenota ora, paga dopo Conserva la prenotazione e paga in contanti presso i nostri uffici vendita, agenzie di viaggio partner, aeroporti prima della partenza, banche partner, agenzie di cambio valuta, catene di negozi e uffici postali. Fai clic qui per visualizzare l'elenco completo dei partner. |
 | Carte di debito marocchine Effettua il pagamento con carte di debito locali emesse in Marocco. |
 | Internet/Mobile banking Diverse opzioni di Internet e mobile banking sono disponibili per il pagamento in Marocco e India. |
 | mada bank cards Paga con carte bancarie mada emesse in Arabia Saudita |
 | KNET I passeggeri in Kuwait possono pagare tramite carte di debito emesse dalla loro banca in Kuwait |
 | Fawry Usa il riferimento Fawry e visita qualsiasi punto vendita in Egitto che accetta pagamenti Fawry per completare la prenotazione. |
 | RuPay Effettua con carte di debito o di credito RuPay in India |
 | iDeal Consente ai nostri clienti in Olanda di pagare utilizzando il trasferimento online diretto dal proprio conto bancario. |
 | Bancontact Effettua il pagamento tramite carta di debito locale emessa in Belgio. |
 | Giropay Consente ai nostri clienti in Germania di utilizzare in modo sicuro trasferimenti online diretti dal proprio conto bancario. |
 | Sofort Consente ai nostri clienti in Germania di pagare in modo sicuro utilizzando bonifici online diretti dal proprio conto bancario. |
Booking channels
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