Bagages enregistrés
Quelle quantité de bagages en soute puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver à l'avance vos bagages en soute en choisissant l'une des trois options de poids total disponibles, jusqu'à 12 heures avant le départ (4 heures pour les vols au départ ou à destination du Maroc) :
- 20 kg, 30 kg ou 40 kg. La franchise de 20 kg est limitée à 1 bagage, tandis que les franchises de 30 kg et 40 kg peuvent être réparties sur un maximum de 2 bagages par passager. Si vous répartissez votre franchise sur deux bagages, chacun ne doit pas dépasser 32 kg.
- La disponibilité et les frais peuvent varier selon l'itinéraire.
Puis-je acheter une franchise de bagages en soute à l'aéroport ?
Oui, mais seules certaines options de poids peuvent être disponibles à l'aéroport, et les tarifs sont généralement plus élevés. Pour bénéficier de meilleurs tarifs, réservez à l'avance en ligne, auprès de notre centre d'appels ou dans l'un de nos bureaux de vente.
Quelles sont les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque bagage en soute ?
Chaque bagage en soute ne doit pas dépasser 32 kg ni 158 cm (62 pouces) de dimensions totales (longueur + largeur + hauteur).
Existe-t-il des restrictions concernant les types de bagages que je peux enregistrer ?
Oui. Les cartons ne sont pas autorisés comme bagages en soute sur les vols à destination du Bangladesh et les vols au départ de la Turquie. Les bagages de forme irrégulière qui ne peuvent pas être transportés en toute sécurité peuvent également être refusés.
Puis-je enregistrer un téléviseur ou un appareil électronique volumineux ?
Oui. Les téléviseurs de 40 pouces et plus sont soumis à des frais de 150 AED, auxquels s'ajoutent des frais de manutention (par article). La taille maximale autorisée pour un téléviseur est de 60 pouces, sous réserve d'acceptation et d'un emballage approprié.
Puis-je transporter de l'eau de Zamzam sur mon vol au départ de l'Arabie saoudite ?
Oui, les passagers voyageant au départ de l'Arabie saoudite (KSA) peuvent transporter gratuitement une bouteille de 5 litres d'eau de Zamzam en bagage en soute, sous réserve des conditions suivantes :
- L'eau de Zamzam doit être achetée auprès des points de vente agréés dans les aéroports d'Arabie saoudite.
- La bouteille doit être placée dans un contenant scellé spécialement conçu pour le transport aérien.
- Une seule bouteille de 5 litres par passager est autorisée gratuitement.
