الأمتعة المسجلة
ما مقدار الأمتعة المسجلة التي يمكنني حجزها؟
يمكنك حجز الأمتعة المسجلة مسبقًا باختيار أحد خيارات الوزن الإجمالي الثلاثة، حتى 12 ساعة قبل موعد المغادرة (4 ساعات للرحلات من وإلى المغرب):
- 20 كجم أو 30 كجم أو 40 كجم. يُسمح بقطعة واحدة فقط عند اختيار وزن 20 كجم، بينما يمكن تقسيم وزن 30 كجم أو 40 كجم على قطعتين كحد أقصى لكل مسافر. وفي حال تقسيم الوزن المسموح به على حقيبتين، يجب ألا يتجاوز وزن كل حقيبة 32 كجم.
- قد تختلف الخيارات المتاحة والرسوم حسب مسار الرحلة.
هل يمكنني شراء وزن إضافي للأمتعة المسجلة في المطار؟
نعم، ولكن قد تتوفر خيارات محدودة للأوزان في المطار، وعادةً ما تكون الأسعار أعلى. للحصول على أفضل الأسعار، ننصحك بالحجز المسبق عبر الإنترنت أو من خلال مركز الاتصال أو أحد مكاتب المبيعات.
ما الحد الأقصى لحجم ووزن كل حقيبة مسجلة؟
يجب ألا يتجاوز وزن كل حقيبة مسجلة 32 كجم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم (62 بوصة) (الطول + العرض + الارتفاع).
هل توجد أي قيود على أنواع الأمتعة التي يمكنني تسجيلها؟
نعم. لا يُسمح بتسجيل الصناديق الكرتونية كأمتعة على الرحلات المتجهة إلى بنغلاديش والرحلات المغادرة من تركيا. كما قد لا يتم قبول الأمتعة غير منتظمة الشكل التي لا يمكن نقلها بأمان.
هل يمكنني تسجيل جهاز تلفزيون أو جهاز إلكتروني كبير الحجم؟
نعم. تُفرض رسوم قدرها 150 درهمًا إماراتيًا بالإضافة إلى رسوم المناولة على أجهزة التلفزيون التي يبلغ حجمها 40 بوصة أو أكثر (لكل جهاز). ويبلغ الحد الأقصى المسموح به لحجم التلفزيون 60 بوصة، بشرط قبوله وتغليفه بشكل مناسب.
هل يمكنني حمل ماء زمزم على رحلتي من المملكة العربية السعودية؟
نعم، يُسمح للمسافرين من المملكة العربية السعودية بحمل عبوة واحدة من ماء زمزم بسعة 5 لترات مجانًا ضمن الأمتعة المسجلة، وفقًا للشروط التالية:
- يجب شراء ماء زمزم من منافذ البيع المعتمدة في مطارات المملكة العربية السعودية.
- يجب أن تكون العبوة محكمة الإغلاق ومخصصة للنقل الجوي.
- يُسمح بعبوة واحدة فقط بسعة 5 لترات لكل مسافر مجانًا.
