Häufig gestellte Fragen

Kreditkarten-Fehler

Wenn Sie bei der Zahlung während Ihrer Online-Buchung eine Fehlermeldung erhalten, informieren Sie uns bitte unter Angabe der Fehlermeldung, entweder in dem Sie unser Call Center kontaktieren oder auf unserer Webseite.

Wir werden den Zahlungsvorgang überprüfen und Ihnen Ihren Reiseplan zuschicken, im Falle, dass Ihre Buchung erfolgreich war. Falls Ihre Buchung nicht erfolgreich war, erhalten Sie den gesamten Betrag direkt auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht und müssen eine neue Buchung durchführen.