Pregnant women

Schwangere dürfen bei Air Arabia bis zum Ende der 35. Schwangerschaftswoche mitfliegen, wenn Sie ein ärztliches Attest vorweisen können, dass ihnen die Schwangerschaftswoche bestätigt und bestätigt, dass sie fliegen kann. Das Attest muss von einem Arzt unterschrieben sein und ist vom Tag seiner Ausstellung 14 Tage lang gültig.

Schwangere ab der 36. Schwangerschaftswoche dürfen nicht mitfliegen. Bei Mehrlingsschwangerschaften dürfen Schwangere bis zum Ende der 32. Schwangerschaftswoche mitfliegen und der Rückflug sollte ebenfalls vor diesem Datum stattfinden. 

Smoking and drinking

Rauchen und alkoholische Getränke sind an Bord der Air Arabia Flugzeuge verboten. 

Prohibited items

Die folgenden Gegenstände sind in Ihrem Gepäck verboten und werden entfernt:

• Entflammbare, nicht entflammbare und giftige Gase, sowie Butan, Sauerstoff, Propan und Sauerstoffflaschen.
• Entflammbare Flüssigkeiten und feste Stoffe, sowie Feuerzeug- oder Heizbrennstoffe, Farbe und Streichhölzer.
• Giftige Substanzen, sowie Insektizide, Unkrautvernichter, Arsen und Zyanid.
• Radioaktives Material, oxidierende Stoffe und organische Peroxide.
• Schusswaffen und Sprengstoffe, sowie Pistolen, Maschinengewehre und Munitionen.
• Infektiöse Stoffe, sowie Bakterien und Viren.
• Ätzende Stoffe, sowie Quecksilber, Säure, Alkali und Nass-Batterien.
• Speiseöle.
• Streichhölzer und Feuerzeuge.

Hand baggage

Alle unsere Tarifarten beinhalten kostenloses Handgepäck, vorbehaltlich der folgenden Gewichts-, Größen- und Mengenbeschränkungen:

Handgepäck-Bestimmungen:

Das zulässige Gesamtgewicht für das Handgepäck beträgt 10 kg. Dies umfasst das Handgepäckstück, den persönlichen Gegenstand und Duty-Free-Einkäufe.

Einschränkungen für das Handgepäckstück:

• Ein Handgepäckstück ist erlaubt.
• Maximale Abmessungen des Handgepäckstücks: 55 cm x 40 cm x 20 cm (einschließlich Griffe, Taschen und Rollen).
• Das Handgepäckstück muss an den Check-in-Schaltern vorgezeigt werden, und an jedem Handgepäckstück müssen entsprechende Anhänger angebracht werden.

Einschränkungen für den persönlichen Gegenstand:

• Ein persönlicher Gegenstand ist erlaubt.
• Akzeptierte persönliche Gegenstände sind: Laptoptasche, Damenhandtasche oder Herrentasche.
• Maximale Abmessungen für den persönlichen Gegenstand: 25 cm x 33 cm x 20 cm.
• Er muss unter den Sitz vor Ihnen passen.
• Der persönliche Gegenstand muss an den Check-in-Schaltern vorgezeigt werden, und an jedem persönlichen Gegenstand muss ein entsprechender Anhänger angebracht werden.

Duty-Free-Einkäufe:

Alle Duty-Free-Einkäufe müssen in Ihrem Handgepäckstück oder Ihrem persönlichen Gegenstand verstaut werden und dürfen das Gesamtgewicht von 10 kg nicht überschreiten.

Am Check-in-Schalter

Wenn Ihr Handgepäck zu groß oder zu schwer ist, müssen Sie entweder:

Es am Check-in-Schalter aufgeben, vorbehaltlich Ihrer Freigepäckgrenze und eventuell anfallender Gebühren für Übergepäck, oder
Gegenstände herausnehmen und in Ihr Aufgabegepäck umpacken, um die Handgepäck-Vorgaben zu erfüllen. Bitte entnehmen Sie alle Wertsachen und persönlichen Dokumente, bevor Sie Ihr Handgepäck aufgeben.

Am Flugsteig

Alles Handgepäck, einschließlich Duty-Free-Einkäufen, wird auf Einhaltung der Gewichts-, Größen- und Mengenbeschränkungen überprüft. Überschreitet Ihr Handgepäck diese Vorgaben, fällt eine Gebühr von 100 AED oder dem entsprechenden Betrag pro Stück an.

Passagiere, die mit Kleinkindern reisen

Wenn Sie mit einem Kleinkind unter zwei Jahren reisen, haben Sie Anspruch auf ein zusätzliches Handgepäckstück in Standardgröße mit einem Gewicht von bis zu 3 kg für Gegenstände, die das Kind während des Fluges benötigt.

Dieses zusätzliche Gepäckstück muss unter den Sitz vor Ihnen passen. Sie müssen es am Check-in-Schalter angeben und entsprechende Anhänger für persönliche Gegenstände anbringen.

Verbotene Gegenstände

Bitte klicken Sie hier, um die Liste verbotener Gegenstände einzusehen, die Sie nicht in Ihrem unter dem Sitz verstauten, Ihrem Handgepäck oder Ihrem aufgegebenen Gepäck mitführen dürfen.

Missed flights

Wenn Sie Ihren Flug verpassen, verlieren Sie Ihr Ticket und dürfen es nicht für einen zukünftigen Flug verwenden. Wenn Sie dennoch reisen möchten, müssen Sie ein neues Ticket buchen.

City check-in

In einigen Städten in den VAE bietet Air Arabia City Check-Ins an. Suchen Sie Ihren City-Terminal-Schalter 24 bis 3 Stunden vor Abflug auf, um Ihr Gepäck aufzugeben, Ihren Sitzplatz zu wählen und Ihren Boarding Pass abzuholen.

Check-in procedures

Der Check-In Schalter öffnet 3 Stunden vor der angegebenen Abflugzeit und schließt 1 Stunde vor der angegebenen Abflugzeit.

Wir bieten Sie in diesem Zeitraum zum Check-In Schalter zu gehen und Ihren Reiseausweis sowie die von der Einwanderungsbehörde des Abflug- und Ziellandes erforderlichen Dokumente bereit zu halten.

Unsere Servicemitarbeiter überprüfen Ihr Gepäck und Sie erhalten für jedes Ihrer Gepäckstücke ein Etikett. Sie erhalten außerdem Ihren Boarding Pass, auf dem Sie Ihren Namen, Flugdetails, Gate Nummer, Sitzplatz und die Boarding Zeit sehen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie das angegebene Gate in der angegebenen Zeit erreichen und zeigen Sie Ihren Reisepass und Ihren Boarding Pass bei unserem Servicepersonal vor. 

Insurance claims

Bitte klicken Sie hier, um mehr über den Vorgang zur Bearbeitung von Versicherungsansprüchen zu erfahren. 

Booking confirmation

Wenn Sie für Ihre Buchung bezahlt haben, wird eine Buchungsnummer generiert und Sie erhalten ein e-Ticket an Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Buchung ist damit bestätigt und Sie müssen uns nicht mehr kontaktieren, um Ihren Flug bestätigen zu lassen.