إجراءات السفر في المنزل - الشارقة
إتمام إجراءات السفر في المنزل بكل سهولة
استمتع براحة إتمام إجراءات السفر لرحلتك في منزلك. مع خدمة إتمام إجراءات السفر في المنزل، يمكنك تسجيل حقائبك، والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة وملصقات الحقائب - كل ذلك قبل التوجه إلى المطار. استمتع برحلة سلسة خالية من الانتظار أثناء توجهك إلى المطار.
احجز الآن
كيف تعمل خدمة إتمام إجراءات السفر في المنزل؟
- سجل واحجز: قم بالتسجيل لحجز خدمة إنهاء إجراءات السفر من المنزل إذا كانت هذه المرة الأولى التي تستخدم فيها الخدمة.
- سنقوم باستلام حقائبك: حدّد الفترة الزمنية المناسبة لك، وسيصل موظفونا إلى موقعك في الشارقة قبل رحلتك بـ 24 إلى 06 ساعة.
- توجه إلى المطار: مع إتمام إجراءات السفر في المنزل، يمكنك التوجه إلى مطار زايد الدولي بدون حقائب. تجنب الطوابير و توجه مباشرة إلى بوابتك.
- استلم حقائبك في وجهتك: ستكون حقائبك جاهزة في انتظارك عند وصولك إلى وجهتك.
تجاوز كاونترات إنهاء الإجراءات وتوجّه مباشرة إلى بوابتك
مع خدمة إنهاء إجراءات السفر من المنزل، يمكنك تجنّب طوابير المطار والتوجّه مباشرة إلى البوابة. تضمن لك خدمتنا استلام حقائبك من منزلك أو فندقك أو مكتبك في الشارقة، لتسافر إلى المطار من دون حقائب.
سيقوم موظفونا بوزن حقائبك في موقعك قبل إنهاء إجراءات سفرها. وإذا كنت بحاجة إلى دفع رسوم أمتعة إضافية أو إجراء أي تعديلات، يمكنك إتمام كل ذلك في نفس المكان.
سيتم حفظ حقائبك بأمان حتى تحميلها على رحلتك، وستتلقى تحديثات فورية عبر تطبيقنا، لتتمكن من متابعة حقائبك في كل مرحلة من رحلتك.
باقات خدمة إنهاء إجراءات السفر من المنزل
مع خدمة إنهاء إجراءات السفر من المنزل، لا تدفع إلا مقابل عدد الحقائب التي ترغب في شحنها، بغضّ النظر عن عدد المسافرين. ما عليك سوى اختيار عدد الحقائب التي تود أن نقوم باستلامها منك – سواء كانت حقائب يد أو أمتعة مشحونة – ثم اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتك.
وفي حال تجاوز أي من الضيوف للوزن المسموح به على التذكرة، يمكنك بسهولة دفع رسوم الأمتعة الزائدة.
بالنسبة للأمتعة الإضافية، تُطبَّق رسوم قدرها 20 درهماً إماراتياً عن كل حقيبة إضافية، وفقاً لسياسة الأمتعة المتّبعة لدى شركة الطيران. تتوفر هذه الخدمة حالياً في مرحلتها الأولى، وتشمل عدداً من المناطق داخل مدينة الشارقة فقط، بما يضمن سهولة الوصول لشريحة واسعة من المسافرين.
أسئلة مكررة
-
من المؤهل لحجز خدمة تسجيل الوصول من المنزل؟
خدمة تسجيل الوصول من المنزل متاحة لجميع الضيوف غير العابرين المسافرين من مطار أبوظبي الدولي. سنقوم بتسجيلك من منزلك أو فندقك في أبوظبي، على بُعد 50 كم من مطار زايد الدولي.
خدمة تسجيل الوصول من المنزل غير متاحة لـ:
- القُصّر غيرالمسافرين بدون مرافق
- المسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة طبية
- المسافرين مع الحيوانات الأليفة أو الشحن الحي
- الحجوزات غير المؤكدة
-
أسكن في إمارة أخرى ولكنني أسافر مع العربية للطيران من مطار الشارقة. هل يمكنني حجز خدمة تسجيل الوصول من المنزل؟
خدمة تسجيل الوصول من المنزل متاحة حاليًا فقط في إمارة الشارقة.
-
هل يمكنني تتبع أمتعتي؟نعم، يمكنك تتبع أمتعتك من خلال تطبيق مرافِق أو عبر بوابة الحجز على الويب.
-
هل تشمل خدمة تسجيل الوصول من المنزل النقل إلى المطار؟
لا، خدمة تسجيل الوصول من المنزل لا تشمل النقل إلى المطار. يجب عليك ترتيب وسيلة النقل الخاصة بك بعد استلام الأمتعة.
-
هل يمكنني إضافة المزيد من الأمتعة أو دفع مقابل إضافات مثل الترقية؟
نعم! يمكنك دفع ثمن جميع الإضافات، بما في ذلك الأمتعة الزائدة والترقيات، عند تسجيل الوصول مع وكيل خدمة تسجيل الوصول من المنزل. بطاقة الائتمان هي وسيلة الدفع الوحيدة المقبولة.
-
هل يمكنني إجراء تغييرات على حجز خدمة تسجيل الوصول من المنزل؟
نعم، يمكن إجراء التغييرات حتى ست ساعات قبل موعد الاستلام المُجدول. وللحصول على استرداد كامل، يجب إجراء الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحجز المُجدول. سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يوم عمل وإعادتها إلى بطاقة الدفع الأصلية. إذا كانت حقائبك قد تم استلامها بالفعل، فلن يتم تقديم أي استرداد، وسيتم فرض رسوم قدرها 40 درهماً إماراتياً لكل حقيبة لإعادتها إلى نقطة الاستلام الأصلية. للحصول على المساعدة، تواصل معنا على 800-745424 أو عبر البريد الإلكتروني support@shjcheckin.ae
. -
ماذا يحدث إذا تم إلغاء رحلتي أو تغييرها بعد أن قمت بتسجيل الوصول وتم استلام أمتعتي؟
سنتأكد من تحميل أمتعتك على الرحلة التي تمت إعادة حجزك عليها، أو سيتم إنزالها وإعادتها إليك مقابل رسوم قدرها 40 درهمًا إماراتيًا لكل قطعة أمتعة.
-
أنا أسافر مع العربية للطيران ولكن لديّ رحلة متابعة مع شركة طيران شريكة، هل يمكنني حجز خدمة تسجيل الوصول من المنزل؟
نعم، إذا كانت الرحلة الأولى في رحلتك يتم تشغيلها بواسطة العربية للطيران. تذكّر أن وزن الأمتعة المسموح به قد يختلف في الرحلات التي تشغلها شركات الطيران الشريكة. تتضمن تذكرتك جميع تفاصيل وزن الأمتعة المسموح به لكل جزء من رحلتك.
-
ماذا أفعل إذا لم أحصل على موعد لخدمة تسجيل الوصول من المنزل؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء مرافِق، وسيساعدونك في الحصول على موعد مناسب للخدمة.
-
كيف يمكننا التواصل مع مرافِق؟
احجز عبر موقع sharjahairport.ae
قم بتنزيل تطبيق SHJ Home Check-in المتوفر على App Store وGoogle Play.
الهاتف: 800-745424
البريد الإلكتروني: support@shjcheckin.ae
تعمل خدمتنا يومياً من الساعة 11:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً، مما يتيح لك جدولة إنهاء إجراءات السفر في المنزل حتى ثماني ساعات قبل رحلتك. أثناء الحجز، يمكنك اختيار الوقت المفضل لوصول فريقنا إلى موقعك وإكمال إجراءات إنهاء السفر.
