Sık sorulan sorular

Özel ihtiyaçları olan yolcular

Tekerlekli sandalye yardımına ihtiyaç duyan yolcular, aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini kullanarak Air Arabia ağı genelinde hizmet talep edebilirler:

Websitesi aracılığıyla: Rezervasyon yaparken veya uçuşu değiştirirken, 'Ekstralar' sayfasındaki 'Yolcu Hizmetleri' bölümünde gerekli tekerlekli sandalye hizmetlerini seçin

Müşteri Desteği: Air Arabia'nın müşteri desteğine canlı sohbet, e-posta veya çağrı merkezi aracılığıyla ulaşabilirsiniz

Havalimanındaki yer hizmetleri personelinin bu hizmet için sembolik bir ücret talep edebileceğini lütfen unutmayın. Daha sorunsuz bir süreç için, yolcuların veya refakatçilerinin check-in sırasında havalimanı personeli ile koordine olmaları tavsiye edilir.