Вы можете изменить даты вылета и / или отменить поездку или изменить пункт назначения вашей поездки на сайте, связавшись с нашим call-центром или посетив наши офисы продаж или агента оформившего ваш билет.
Рейсы из/в/через ОАЭ
| Наименование | Basic | Value | Ultimate |
| Изменение | Минимум 200 AED в срок до 24 часов*. Запрещено в течение 24 часов. | 1 Изменение в срок до 24 часов*. Запрещено в течение 24 часов. | 2 изменения в срок до 8 часов*. Запрещено в течение 8 часов. |
| Отмена (кредит) | "Минимум 200 AED в срок до 24 часов* (без возврата в течение 24 часов) |
100 AED в срок до 24 часов* (Запрещено в течение 24 часов) |
Бесплатно (100% в виде кредита) в срок до 8 часов* |
| Гарантия возврата денежных средств | Запрещено | Облагается сбором | Возврат денежных средств с учетом комиссии (50% от стоимости тарифа + налог) |
Политика изменения/отмены
*Комиссии и сборы могут изменяться.
1. Для групповых бронирований сборы за изменение и отмену могут варьироваться. Пожалуйста, свяжитесь со своим агентством.
2. У компании Air Arabia нет политики возврата средств за подтвержденные бронирования по тарифам Basic и Value после того, как бронирование было оплачено. В случае отмены Air Arabia сохраняет оставшуюся сумму в виде кредита на будущий рейс, который тот же пассажир может расходовать на путешествия в течение одного года с даты оплаты.
3.Тариф Basic: бронирование можно изменить один раз за 24 часа до вылета с минимальной платой за изменение в размере 200 AED; отмена будет ограничена штрафом.
4.Тариф Value: бронирование можно изменить один раз за 24 часа до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование можно в срок до 24 часов, оплатив сбор за отмену в размере 100 AED. Изменять бронирование в течение 24 часов до вылета запрещено.
5. Тариф Ultimate Fare: бронирование можно изменить дважды за 8 часов до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование без оплаты сбора за отмену можно в срок до 8 часов. Изменять бронирование в течение 8 часов до вылета запрещено.
6. Некоторые бронирования не подлежат изменениям, такие как промо-билеты, бесплатные подарочные билеты.
7. В случае неявки пассажира билет аннулируется, и претендовать можно только на государственные сборы.
Тариф Ultimate Fare — процесс возврата денежных средств
1. Это преимущество распространяется только на тарифы типа Ultimate Air Arabia.
2. CFAR применяется к возмещаемому и полностью неиспользованному тарифу Ultimate, оплаченному пассажиром.
3. Максимальная сумма возврата — 200 USD на пассажира на участок маршрута (внутренние рейсы) и 500 USD на пассажира на участок маршрута (международные рейсы). Сумма варьируется в зависимости от оплаченного тарифа.
4. 4. Бронирование необходимо отменить в любое время за 24 часа до запланированного времени вылета и немедленно отправить запрос на возврат CFAR на сайте https://CFARTune.amaglobalassistance.com. https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. Претензии CFAR, поданные в течение 24 часов до запланированного времени вылета или после этого времени, не принимаются.
6. Когда мы проверим тип тарифа, дату и время отмены, пассажир получит на электронную почту подтверждение о возврате 50% суммы.
7.Возврат 50% суммы по тарифу Ultimate будет произведен на местный банковский счет пассажира.
Подробнее о процессе CFAR и условиях - Air Arabia Sharjah
Подробнее о процессе CFAR и условиях - Air Arabia Abu Dhabi
Рейсы из/в/через Египет
| Наименование | Basic | Value (только для рейсов HBE) | Ultimate |
| Изменение | Минимум $55 в срок до 24 часов*. Запрещено в течение 24 часов. | 1 Изменение в срок до 24 часов*. Запрещено в течение 24 часов. | 2 изменения в срок до 8 часов*. Запрещено в течение 8 часов. |
| Отмена (кредит) | Минимум $55 в срок до 24 часов*. (без возврата в течение 24 часов) |
$25 в срок до 24 часов* (Запрещено в течение 24 часов) |
Бесплатно (100% в виде кредита) в срок до 8 часов* |
| Гарантия возврата денежных средств | Запрещено | Облагается сбором | Возврат денежных средств с учетом комиссии (50% от стоимости тарифа + налог) (За исключением рейсов CAI ) |
Политика изменения/отмены
*Комиссии и сборы могут изменяться.
1. Для групповых бронирований сборы за изменение и отмену могут варьироваться. Пожалуйста, свяжитесь со своим агентством.
2. У компании Air Arabia нет политики возврата средств за подтвержденные бронирования по тарифам Basic и Value после того, как бронирование было оплачено. В случае отмены Air Arabia сохраняет оставшуюся сумму в виде кредита на будущий рейс, который тот же пассажир может расходовать на путешествия в течение одного года с даты оплаты.
3. Тариф Basic: бронирование можно изменить один раз за 24 часа до вылета с минимальной платой за изменение в размере $55; отмена будет ограничена штрафом.
4.Тариф Value: бронирование можно изменить один раз за 24 часа до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование можно в срок до 24 часов, оплатив сбор за отмену в размере $25. Изменять бронирование в течение 24 часов до вылета запрещено.
5. Тариф Ultimate Fare: бронирование можно изменить дважды за 8 часов до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование без оплаты сбора за отмену можно в срок до 8 часов. Изменять бронирование в течение 8 часов до вылета запрещено.
6. Некоторые бронирования не подлежат изменениям, такие как промо-билеты, бесплатные подарочные билеты.
7. В случае неявки пассажира билет аннулируется, и претендовать можно только на государственные сборы.
Тариф Ultimate Fare — процесс возврата денежных средств
1. Это преимущество распространяется только на тарифы типа Ultimate Air Arabia.
2. CFAR применяется к возмещаемому и полностью неиспользованному тарифу Ultimate, оплаченному пассажиром.
3. Максимальная сумма возврата — 200 USD на пассажира на участок маршрута (внутренние рейсы) и 500 USD на пассажира на участок маршрута (международные рейсы). Сумма варьируется в зависимости от оплаченного тарифа.
4. 4. Бронирование необходимо отменить в любое время за 24 часа до запланированного времени вылета и немедленно отправить запрос на возврат CFAR на сайте https://CFARTune.amaglobalassistance.com. https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. Претензии CFAR, поданные в течение 24 часов до запланированного времени вылета или после этого времени, не принимаются.
6. Когда мы проверим тип тарифа, дату и время отмены, пассажир получит на электронную почту подтверждение о возврате 50% суммы.
7.Возврат 50% суммы по тарифу Ultimate будет произведен на местный банковский счет пассажира.
Подробнее о процессе CFAR и условиях - Air Arabia Egypt
Международные рейсы из/в Марокко
| Наименование | Basic | Value | Ultimate |
| Изменение | EUR 40 в срок до 72 часов*. Запрещено в течение 72 часов. | 1 Изменение в срок до 24 часов*. Запрещено в течение 24 часов. | 2 изменения в срок до 8 часов*. Запрещено в течение 8 часов. |
| Отмена (кредит) | EUR 50 в срок до 72 часов* (без возврата в течение 72 часов) | EUR 25 в срок до 24 часов* (Запрещено в течение 24 часов) | Бесплатно (100% в виде кредита) в срок до 8 часов* |
| Гарантия возврата денежных средств | Запрещено | Облагается сбором | Возврат денежных средств с учетом комиссии (50% от стоимости тарифа + налог) |
Политика изменения/отмены
*Комиссии и сборы могут изменяться.
1. Для групповых бронирований сборы за изменение и отмену могут варьироваться. Пожалуйста, свяжитесь со своим агентством.
2. У компании Air Arabia нет политики возврата средств за подтвержденные бронирования по тарифам Basic и Value после того, как бронирование было оплачено. В случае отмены Air Arabia сохраняет оставшуюся сумму в виде кредита на будущий рейс, который тот же пассажир может расходовать на путешествия в течение одного года с даты оплаты.
3.Тариф Basic: бронирование можно изменить один раз за 72 часа до вылета с минимальной платой за изменение в размере EUR 40; отмена будет ограничена штрафом.
4.Тариф Value: бронирование можно изменить один раз за 24 часа до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование можно в срок до 24 часов, оплатив сбор за отмену в размере EUR 25. Изменять бронирование в течение 24 часов до вылета запрещено.
5. Тариф Ultimate Fare: бронирование можно изменить дважды за 8 часов до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование без оплаты сбора за отмену можно в срок до 8 часов. Изменять бронирование в течение 8 часов до вылета запрещено.
6. Некоторые бронирования не подлежат изменениям, такие как промо-билеты, бесплатные подарочные билеты.
7. В случае неявки пассажира билет аннулируется, и претендовать можно только на государственные сборы.
Тариф Ultimate Fare — процесс возврата денежных средств
1. Это преимущество распространяется только на тарифы типа Ultimate Air Arabia.
2. CFAR применяется к возмещаемому и полностью неиспользованному тарифу Ultimate, оплаченному пассажиром.
3. Максимальная сумма возврата — 200 USD на пассажира на участок маршрута (внутренние рейсы) и 500 USD на пассажира на участок маршрута (международные рейсы). Сумма варьируется в зависимости от оплаченного тарифа.
4. 4. Бронирование необходимо отменить в любое время за 24 часа до запланированного времени вылета и немедленно отправить запрос на возврат CFAR на сайте https://CFARTune.amaglobalassistance.com. https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. Претензии CFAR, поданные в течение 24 часов до запланированного времени вылета или после этого времени, не принимаются.
6. Когда мы проверим тип тарифа, дату и время отмены, пассажир получит на электронную почту подтверждение о возврате 50% суммы.
7.Возврат 50% суммы по тарифу Ultimate будет произведен на местный банковский счет пассажира.
Подробнее о процессе CFAR и условиях - Air Arabia Morocco
Внутренние рейсы в Марокко
| Наименование | Basic | Value | Ultimate |
| Изменение | MAD 200 в срок до 72 часов*. Запрещено в течение 72 часов. | 1 Изменение в срок до 24 часов*. Запрещено в течение 24 часов. | 2 изменения в срок до 8 часов*. Запрещено в течение 8 часов. |
| Отмена (кредит) | MAD 200 в срок до 72 часов* (без возврата в течение 72 часов) | MAD 100 в срок до 24 часов* (Запрещено в течение 24 часов) | Бесплатно (100% в виде кредита) в срок до 8 часов* |
| Гарантия возврата денежных средств | Запрещено | Облагается сбором | Возврат денежных средств с учетом комиссии (50% от стоимости тарифа + налог) |
Политика изменения/отмены
*Комиссии и сборы могут изменяться.
1. Для групповых бронирований сборы за изменение и отмену могут варьироваться. Пожалуйста, свяжитесь со своим агентством.
2. У компании Air Arabia нет политики возврата средств за подтвержденные бронирования по тарифам Basic и Value после того, как бронирование было оплачено. В случае отмены Air Arabia сохраняет оставшуюся сумму в виде кредита на будущий рейс, который тот же пассажир может расходовать на путешествия в течение одного года с даты оплаты.
3.Тариф Basic: бронирование можно изменить один раз за 72 часа до вылета с минимальной платой за изменение в размере MAD 200; отмена будет ограничена штрафом.
4.Тариф Value: бронирование можно изменить один раз за 24 часа до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование можно в срок до 24 часов, оплатив сбор за отмену в размере MAD 100. Изменять бронирование в течение 24 часов до вылета запрещено.
5. Тариф Ultimate Fare: бронирование можно изменить дважды за 8 часов до вылета без оплаты сбора за изменение, применяется только разница в тарифах. Отменить бронирование без оплаты сбора за отмену можно в срок до 8 часов. Изменять бронирование в течение 8 часов до вылета запрещено.
6. Некоторые бронирования не подлежат изменениям, такие как промо-билеты, бесплатные подарочные билеты.
7. В случае неявки пассажира билет аннулируется, и претендовать можно только на государственные сборы.
Тариф Ultimate Fare — процесс возврата денежных средств
1. Это преимущество распространяется только на тарифы типа Ultimate Air Arabia.
2. CFAR применяется к возмещаемому и полностью неиспользованному тарифу Ultimate, оплаченному пассажиром.
3. Максимальная сумма возврата — 200 USD на пассажира на участок маршрута (внутренние рейсы) и 500 USD на пассажира на участок маршрута (международные рейсы). Сумма варьируется в зависимости от оплаченного тарифа.
4. Бронирование необходимо отменить в любое время за 24 часа до запланированного времени вылета и немедленно отправить запрос на возврат CFAR на сайте https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. Претензии CFAR, поданные в течение 24 часов до запланированного времени вылета или после этого времени, не принимаются.
6. Когда мы проверим тип тарифа, дату и время отмены, пассажир получит на электронную почту подтверждение о возврате 50% суммы.
7. Возврат 50% суммы по тарифу Ultimate будет произведен на местный банковский счет пассажира.
Подробнее о процессе CFAR и условиях - Air Arabia Morocco