Gecikmiş, Kaybolmuş veya Hasarlı Bagaj
Air Arabia olarak bagajınızın zamanında ulaşmasını sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak, varışta bagaj bandında valizinizi göremezseniz, lütfen varış havalimanındaki en yakın Air Arabia bagaj hizmetleri ofisine derhal başvurun.
Ekibimiz bagaj bilgilerinizi takip sistemimize kaydedecek ve size bir Bagaj Takip Referans Numarası verecektir. Lütfen bu numarayı gelecekteki tüm yazışmalar için saklayınız.
Takip süreci 21 güne kadar sürebilir. Bu süre zarfında takip yapmanıza gerek yoktur; kayıtlı cep telefonunuza SMS ile düzenli durum güncellemeleri gönderilecektir.
Bagajınız bulunduğunda size teslimat talimatları gönderilecektir. 21 gün içinde bulunamazsa, tazminat süreciyle ilgili detaylar SMS ile size bildirilecektir.
Lütfen dikkat: Air Arabia’nın kaybolan veya hasar gören bagajlar için sorumluluğu, taşıma şartlarımıza göre, kilogram başına en fazla 20 ABD doları ve yolcu başına en fazla 20 kg ile sınırlıdır.