Modifications and Cancellations

You can modify and/or cancel the day of travel or modify the destination of your trip online, by contacting our call centre or by visiting our sales offices and partner travel agents.

  • Loty z/do/przez ZEA
    Pozycja Basic Value Ultimate
    Zmiana rezerwacji Opłata od 200 AED do 24 godzin przed odlotem*. Zmiana w ciągu ostatnich 24 godzin jest niedozwolona. 1 zmiana do 24 godzin przed odlotem*. Zmiana w ciągu ostatnich 24 godzin jest niedozwolona. 2 zmiany do 8 godzin przed odlotem*. Zmiany w ciągu ostatnich 8 godzin są niedozwolone.
    Zwrot w formie środków na przyszłe podróże Opłata od 200 AED do 24 godzin przed odlotem* (anulowanie w ciągu ostatnich 24 godzin jest niedozwolone) 100 AED do 24 godzin przed odlotem* (anulowanie w ciągu ostatnich 24 godzin jest niedozwolone) Bezpłatnie do 8 godzin przed odlotem
    Zwrot na pierwotną metodę płatności Niedostępny 300 AED do 24 godzin przed odlotem* (anulowanie w ciągu ostatnich 24 godzin jest niedozwolone)  200 AED do 8 godzin przed odlotem* (anulowanie w ciągu ostatnich 8 godzin jest niedozwolone) 

     

    Zasady zmiany rezerwacji i zwrotu środków

    *Opłaty i należności mogą ulec zmianie.

    1. W przypadku rezerwacji grupowych opłaty za zmianę i anulowanie mogą się różnić. Prosimy o kontakt z biurem podróży, które wystawiło bilet.

    2. Air Arabia nie oferuje zwrotu pieniędzy za potwierdzone rezerwacje w taryfie Basic po ich opłaceniu. W przypadku anulowania Air Arabia zachowa pozostałą kwotę w formie środków na przyszły lot. Środki te mogą zostać wykorzystane wyłącznie przez tego samego pasażera na podróż w ciągu roku od daty płatności.

    3. Taryfa Basic: Rezerwację można zmienić jeden raz, nie później niż 24 godziny przed odlotem, za opłatą wynoszącą co najmniej 200 AED. Anulowanie podlega ograniczeniom i opłacie.

    4. Taryfa Value: Rezerwację można zmienić jeden raz, nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem, bez opłaty za zmianę (obowiązuje ewentualna różnica w cenie biletu). Rezerwację można również anulować nie później niż 24 godziny przed odlotem. Kwotę podlegającą zwrotowi można otrzymać w formie środków na przyszłe podróże z Air Arabia, po potrąceniu opłaty za anulowanie w wysokości 100 AED, albo jako zwrot na pierwotną metodę płatności, po potrąceniu opłaty za anulowanie w wysokości 300 AED. Zmiany w ciągu ostatnich 24 godzin przed planowanym odlotem są niedozwolone.

    5. Taryfa Ultimate: Rezerwację można zmienić maksymalnie dwa razy, nie później niż 8 godzin przed planowanym odlotem, bez opłaty za zmianę (obowiązuje ewentualna różnica w cenie biletu). Rezerwację można również anulować nie później niż 8 godzin przed odlotem. Kwotę podlegającą zwrotowi można otrzymać w formie środków na przyszłe podróże z Air Arabia albo jako zwrot na pierwotną metodę płatności, po potrąceniu opłaty za anulowanie w wysokości 200 AED. Zmiany w ciągu ostatnich 8 godzin przed planowanym odlotem są niedozwolone.

    6. Niektóre rezerwacje, na przykład bilety promocyjne, bezpłatne lub podarowane, nie podlegają zmianom.

    7. W przypadku niestawienia się pasażera na lot bilet przepada. Można ubiegać się wyłącznie o zwrot podatków państwowych.

    Wszystkie opłaty i należności są naliczane za każdego pasażera i każdy odcinek podróży.