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Requerimientos de viaje
A continuación puede encontrar los requerimientos de viaje para los países de origen y destino. Si el requisito sobre la prueba de PCR covid-19 es diferente entre los países de salida y llegada, debe seguir el requisito que sea más restrictivo. Los requisitos de viaje están sujetos a cambios sin previo aviso, así que consulte con la embajada correspondiente antes de su vuelo para obtener las últimas actualizaciones sobre los requisitos de entrada y salida.
Reserva anticipada de equipaje
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Reserve su asiento preferido!
¿Qué me tocará, ventana o pasillo? Escoja sus asientos preferidos antes del vuelo y garantice que éstos se encuentran reservados para usted.
Retraso del equipaje.
Si desea ponerse en contacto con nosotros sobre el retraso de su equipaje, haga clic aquí.
Air Arabia hace todo lo posible para entregar su equipaje a la hora prevista de llegada, en caso de que su equipaje se pierda y no podamos localizarlo, nuestra responsabilidad por el equipaje perdido o dañado se limita a 20.00 USD por KG* y un máximo de 20 KG por pasajero.
Retrasos en los vuelos
En caso de retrasos en los vuelos, nos aseguraremos de notificar a los pasajeros mediante correo electrónico y mensajes de texto (SMS) siempre y cuando la situación del retraso nos permita hacerlo. También nos aseguraremos de proporcionarle la asistencia necesaria o reservar un asiento en el próximo vuelo disponible para el mismo destino. Sin embargo, si nos vemos imposibilitados a proporcionarle un vuelo con el mismo destino seleccionado por usted, tendrá derecho a solicitar el rembolso de su billete.
Revista a bordo
Al Nawras es la revista a bordo de Air Arabia que le mantiene actualizado de los acontecimentos en tierra firme.