Utilizar el crédito
Puedes canjear el crédito que tienes con Air Arabia para cualquier vuelo nuevo a través de nuestro sitio web o contactando con nuestro centro de llamadas o tienda de ventas. Al usar el crédito, por favor asegúrate de lo siguiente:
- La fecha de salida del nuevo vuelo debe ser dentro de un año desde la fecha del pago inicial del crédito existente.
- El crédito se canjea para el/los mismo(s) pasajero(s) que fueron incluidos en el vuelo original con el monto del crédito.
Para canjear el crédito a través del sitio web, sigue estos pasos:
Para canjear el crédito a través del sitio web, sigue estos pasos:
- Selecciona tu nuevo vuelo y procede a la página de pago.
- En la página de pago, selecciona "Sí" en la sección correspondiente para canjear el crédito de la reserva anterior.
3. Ingresa el número de reserva original y haz clic en el botón "Canjear".
4. Esto canjeará el crédito para los mismos pasajeros de la reserva original y mostrará el mensaje de confirmación junto con el monto canjeado. 
5. Deberás pagar el monto restante para confirmar la reserva. Si el monto canjeado cubre el pago total, puedes confirmar la reserva sin ningún pago adicional.
Nota: En caso de que no confirmes la reserva por cualquier motivo, el crédito se devolverá a la reserva original dentro de 2 horas.
Para canjear crédito a través del centro de contacto o tienda de ventas:
- Llama a nuestro centro de contactoo visita cualquiera de nuestras tiendas de ventas.
- Informa al personal de soporte los detalles del nuevo vuelo que deseas reservar junto con el número de reserva original que tiene el monto del crédito.
- Ellos crearán la reserva y te guiarán sobre el pago del monto restante. Si el monto del crédito es suficiente para cubrir el pago total, podrás reservar el vuelo sin ningún pago adicional.