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Domande frequenti

Procedure di check-in

I banchi di check-in aprono 3 ore prima dell’orario di partenza del volo e chiudono 1 ora prima dell’ora di decollo.

Ti chiediamo di recarti al banco per il check-in entro il tempo specificato con il tuo documento di viaggio originale assieme ai documenti richiesti dalla dogana del Paese di origine e di destinazione.

Il nostro staff farà il check-in del tuo bagaglio e ti darà un’etichetta per ogni bagaglio, così come la tua carta d’imbarco su cui potrai vedere il tuo nome, i dettagli del volo, il numero di gate, il numero di posto e l’orario di imbarco.

Assicurati di recarti presso il gate assegnato entro l’orario specificato e di presentare il tuo documento di viaggio e la tua carta d’imbarco al personale incaricato.