Air Arabia est déterminé à protéger la confidentialité des informations que vous nous confiez sur ce site. Cette politique explique comment nous recueillons et utilisons les informations de nos clients et comment nous protégeons votre vie privée.

Cette politique s'applique au site d’Air Arabia uniquement et ne couvre pas tout accès à des sites tiers même en utilisant les liens de notre site Web d'Air Arabia.
 

1.    Pourquoi demandons-nous des informations personnelles?
2.    Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?
3.    Divulgation de vos renseignements personnels
4.    Cookies
5.    Traçabilité du site
6.    Sécurité
7.    Consentement

1.    1. Pourquoi demandons-nous des informations personnelles?
Les informations personnelles que nous demandons sont nécessaires pour nous permettre d'effectuer votre réservation de vol. Il est également possible de vous enregistrer sur notre site. Ces informations comprennent, sans s'y limiter: le prénom, le nom de famille, l’adresse postale, les numéros de téléphone, les adresses email, l’adresse de facturation, les numéros de carte de débit ou de crédit, la date  d'expiration et les numéros de sécurité.

Si vous effectuez une réservation pour le compte d'une autre personne, assurez-vous que vous avez obtenu son consentement à divulguer de telles informations. Il est possible que ces informations soient globalement traitées.

2.    Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Notre compagnie utilise vos informations afin de fournir et personnaliser nos services. Nous utilisons également vos coordonnées pour communiquer avec vous. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres, des promotions et des nouvelles sur les produits et services d’Air Arabia ou ceux des sociétés concernées que nous croyons être d'intérêt pour vous. Nous pouvons communiquer avec vous par courrier, email, téléphone (y compris les SMS) ou par fax à ces fins. Nous pouvons également utiliser et analyser les informations que nous recueillons de telle sorte que nous pouvons examiner, administrer, soutenir, améliorer et développer notre entreprise et les services que nous offrons.

Si vous souhaitez obtenir des précisions concernant nos nouveaux services et offres spéciales, veuillez cliquer ici pour vous inscrire.

3.    Divulgation de vos renseignements personnels

Air Arabia ne partagera pas ni échangera vos informations personnelles avec des tiers sauf en cas d'urgence ou lorsque requis par la loi.

Air Arabia pourrait partager vos renseignements personnels dans la mesure exigée par l'accomplissement d'activités telles que: faire une réservation de voyage, l'enregistrement et l'émission d'un billet, délivrer une carte d'embarquement, à d'autres fins annexes ou accessoires à votre transport [Conditions de transport], en vue de faciliter les transactions liées à votre voyage tels que location de voiture ou une réservation d’hôtel, aux douanes et / ou services d'immigration ou d'autres autorités de réglementation de votre pays de départ et / ou de destination afin de se conformer à la loi dans ces pays ainsi qu’à nos employés et agents afin d’exécuter tout de ce qui précède en notre nom.

4.    Cookies

Un « cookie » est une petite part de données utilisé par un navigateur pour stocker des informations. Il permet à Air Arabia de vous offrir un service plus personnalisé sur toutes vos réservations futures. Les cookies peuvent être supprimés de votre disque dur si vous le souhaitez. La plupart des internautes acceptent automatiquement les cookies mais vous pouvez changer les paramètres de votre navigateur pour éviter cette option. Même sans un cookie vous pouvez utiliser la plupart des fonctionnalités de notre site Web. Nos cookies ne contiennent aucune information d'identification personnelle.

5.    Traçabilité du site

Nous utilisons un logiciel de suivi pour surveiller le trafic et l'utilisation du site afin de nous aider à développer la conception et la présentation de notre site. Ce logiciel ne nous permet pas de saisir les informations d'identification personnelle.

6.    Sécurité

Nous prenons grand soin d'assurer la sécurité de ce site. Air Arabia utilise la technologie 128-bit « Secure Socket Layer » (SSL) pour crypter toutes les données partagées. Cela signifie que les numéros de carte crédit et de toutes vos informations personnelles sont protégées quand ils sont envoyés sur Internet.

7. Consentement

En utilisant le site Internet d'Air Arabia, vous consentez à la collecte et l'utilisation de ces informations par Air Arabia de la manière décrite ci-dessus. Si vous avez d'autres questions au sujet de notre politique de confidentialité ou son application, veuillez contacter notre département du service à la clientèle.

Toute modification de la politique de confidentialité sera toujours affichée sur cette page.