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Questions fréquentes

Procédures d’enregistrement

Les comptoirs d’enregistrement ouvrent 3 heures avant le départ du vol et ferment 1 heure avant le départ.

Vous devez vous rendre au comptoir d’enregistrement dans les temps spécifiés. Assurez-vous d’avoir vos documents de voyage ainsi que les documents requis par les services d’immigration du pays de départ et de destination.

Notre personnel vérifiera  vos bagages et vous donnera une étiquette pour chaque bagage, ainsi qu’une  carte d’embarquement sur laquelle vous trouverez votre nom, détails de votre vol, numéro de la porte d’embarquement, numéro de siège, et temps d’embarquement.

Assurez-vous de vous diriger vers la porte d’embarquement à temps et de présenter vos documents de voyage ainsi que votre carte d’embarquement au personnel  en place.