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Política de privacidad

Air Arabia está comprometida en proteger la privacidad de la información que nos suministra a través de la página web. Esta política explica como recolectamos y utilizamos la información de nuestros clientes y cómo protegemos su privacidad.

 

Esta política se aplica solo a la página web de Air Arabia y no abarca cualquier acceso que usted realice en las páginas web de terceras personas, aun cuando hayan sido direccionadas a través de enlaces presentes en nuestra página web de Air Arabia. 

 

1.   ¿por qué solicitamos información personal?

2.   ¿cómo utilizamos su información personal?

3.   Divulgación de su información personal

4.   Cookies

5.   Rastreo del sitio

6.   Seguridad

7.   Consentimiento

 

1.  ¿por qué solicitamos información personal?

La información personal que le solicitamos en necesaria para poder procesar la reservación de su boleto. También se solicita que usted se registre en nuestra página web. Dicha información incluye, pero no está limitada a: nombre, apellidos, dirección postal, números telefónicos, direcciones de correo electrónico, dirección de facturación, números de las tarjetas de crédito o débito, fecha de expiración y número de seguridad.

 

Si usted está realizando la reservación por otra persona, asegúrese de contar con su consentimiento para divulgar dicha información. Es posible que dicha información pueda ser procesada globalmente.

 

2.   ¿cómo utilizamos su información personal?

Nuestra línea aérea utilizará su información para proporcionar y personalizar nuestro servicio. También utilizaremos su información de contacto para comunicarnos con usted. Podemos utilizar su información para enviarle ofertas especiales, ofertas de viajes y noticias sobre los productos y servicios de Air Arabia o aquellos anuncios relevantes de otras compañías que nosotros consideremos puedan ser de su interés. Con esta finalidad, lo podremos contactar a través de correo, correo electrónico, llamadas telefónicas (incluyendo SMS) o por fax. También podemos utilizar y analizar la información recolectada para revisar, administrar, soportar, mejorar y desarrollar nuestros negocios y servicios.

 

Si desea recibir detalles de nuestros nuevos servicios y ofertas especiales, por favor presione aquí para registrarse.

 

3.    Divulgación de su información personal

Air Arabia no compartirá o comercializará su información personal con terceros a menos que sea en caso de emergencia o cuando sea solicitado por la ley.

Air Arabia solo podrá compartir su información personal en la medida en que sea necesario para el desarrollo de las siguientes actividades:

Realizar una reservación de boleto aéreo,

Registrar y emitir un boleto,

Emitir el pase de abordar,

Para otros propósitos relacionados con su cargamento o con incidentes sobre éste [Condiciones del Cargamento],

Facilitar transacciones relacionadas con su viaje, como rentar un automóvil o reservas de hotel,

A los departamentos de aduanas o de inmigración o ambos, y a otras autoridades regulatorias en el país de salida o en el país de destino o en ambos, con la finalidad de dar cumplimiento a la ley en dichos países, y

A nuestros empleados y agentes para que puedan llevar a cabo cualquiera de los puntos mencionados anteriormente en nuestro nombre.

 

4.    Cookies

Un ‘cookie’ es una pequeña pieza de información utilizada por el navegador para almacenar información. Estos le permiten a Air Arabia proporcionarle un servicio más personalizado en cualquier reservación futura. Los cookies pueden borrarse de su disco duro si usted lo desea. La mayoría de los navegadores de internet aceptan los cookies automáticamente, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para que no permita esta opción. Aun sin la opción de cookies usted puede utilizar la mayoría de nuestras opciones en la página web. Nuestros cookies no contienen información personal de su identidad.    

 

5.    Rastreo del sitio

Nosotros utilizamos un programa informático para monitorear los patrones de tráfico de los clientes y la utilización de la página web para ayudarnos a diseñar y diagramar nuestra página web. Este programa informático no nos permite capturar cualquier información personal de identidad.

 

6.    Seguridad

Nosotros tenemos mucho cuidado en garantizar la seguridad de este sitio. Air Arabia utiliza un Enchufe Seguro de Capas – Secure Socket Layer (SSL) de 128 bits de tecnología web para codificar toda la información intercambiada. Esto significa que toda su información personal y los números de sus tarjetas de crédito están protegidos mientras viajan a través de internet. 

7. Consentimiento

Al utilizar la página web de Air Arabia, usted da su consentimiento a Air Arabia para recolectar y utilizar esta información en las formas descritas anteriormente. Si usted tiene preguntas adicionales relacionadas con nuestra política de privacidad o sobre su implementación, por favor contacte a nuestro departamento de atención al cliente.

 

Cualquier cambio en la política de privacidad será publicada en esta página.