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Preguntas Frecuentes

Pagos duplicados

Si se realizan múltiples débitos en su tarjeta de crédito por la misma reserva, por favor infórmenos mencionando el mensaje del error, bien sea llamando a nuestra central de reservas  o a través de nuestra página web.

Verificaremos la emisión del pago realizado y en caso de duplicidad en la reserva generada por un error en el sistema de nuestra parte, le rembolsaremos la cantidad duplicada a su tarjeta de crédito.