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Política de Cookies

Resumen

Al utilizar la página web airarabia.com, nuestras aplicaciones móviles y páginas web móviles («mediums»), acepta y consiente que tanto nosotros como terceras partes podamos acceder y almacenar cookies, direcciones IP y utilizar otros métodos de tecnología de seguimiento para habilitar la funcionalidad «medium», recolectar información sobre el uso de la página web, mejorar su experiencia en línea y personalizar nuestras comunicaciones publicitarias y servicios según sus necesidades. Si decide hacerlo, existen medios para deshabilitar las cookies tal y como se establece a continuación, sin embargo, esto puede afectar al uso de nuestros «mediums». A continuación puede obtener más información sobre las cookies, la tecnología de seguimiento que utilizamos y cómo la utilizamos.

Más información sobre las cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas porciones de información que se descargan en su dispositivo cada vez que visita una página web. Las cookies se envían a la página web de origen en cada posterior visita o a otra página web que reconoce esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten que una página web reconozca el dispositivo que está utilizando y le brinde una mejor experiencia de la página web.

Las cookies tienen muchas diferentes tareas, como permitirle navegar entre diferentes páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia como usuario. También pueden ayudar a garantizar que la publicidad que vea en línea sea más acorde a usted y a sus intereses. Las cookies en sí mismas no identifican al usuario como individuo, solo al ordenador o dispositivo móvil que está utilizando a través de una etiqueta de identificación y que se genera aleatoriamente.

Descubra el uso que Air Arabia hace de las cookies

Para hacer un uso completo de los «mediums», su ordenador, tablet o teléfono móvil deberá aceptar las cookies. Air Arabia utiliza cookes para proporcionarle un mejor servicio. Ejemplos de la manera en que Air Arabia utiliza cookies:

  • Para permitir mejoras en su proceso de reserva, garantice un servicio de reserva perfecto en airarabia.com.
  • Para proporcionar información que nos pueda ayudar a comprender lo qué le interesa de nuestra página web, de nuestros correos electrónicos y lo qué no. Esto nos ayuda a proporcionarle un servicio más personalizado y una información más relevante para sus próximas visitas.
  • Para registrar información como la de su última búsqueda de vuelos y agilizar sus búsquedas posteriores, también para que podamos adaptar airarabia.com a sus necesidades.
  • Para medir la efectividad de nuestra publicidad y el modo en que los usuarios utilizan nuestra página web.
     

Consulte qué tipo de cookies utiliza Air Arabia y nuestra política de cookies

Nuestros «mediums» utilizan diferentes tipos de cookies. Las cookies de sesión solo existen en nuestras cookies «mediums» y persistentes, que solo existen durante un periodo de tiempo tras su visita. La primera parte de las cookies se establece por nuestros «mediums» y la tercera parte de las cookies se establece mediante plataformas de terceros.  Utilizamos cookies de sesión y persistentes, cookies de primeras y terceras partes.

Además, utilizamos cookies para diferentes propósitos. Por ejemplo, utilizamos algunas cookies para proporcionar un servicio sin interrupciones mientras utiliza Air Rewards o completa una reserva, o cuando no completa una reserva (para que podamos informarle de ello y brindarle asistencia), y otras cookies para mejorar el uso de nuestra publicidad y se adapte más a usted. Para ayudarlo, le ofrecemos una explicación más detallada de los principales tipos de cookies que utilizamos a continuación, todas ellas categorizados según su propósito.

  • Cookies funcionales: cookies esenciales para el funcionamiento de nuestros «mediums». Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestras páginas web, completar o avanzar en una reserva o hacer uso de otros servicios que ofrecemos en línea. Si deshabitilitar estas cookies, es posible que no pueda utilizar nuestros «mediums» de forma parcial o totalmente.
  • Cookies analíticas / de rendimiento: nos permiten contar el número de visitas y ver cómo se mueven los usuarios por nuestros «mediums». Recogemos estos datos y los analizamos para mejorar la forma en que funcionan nuestros «mediums» y la experiencia del usuario, por ejemplo, mejorando el diseño del «medium». Para este análisis, uilizamos las herramientas de proveedores de confianza.
  • Cookies para mejorar su experiencia: se utilizan para reconocerlo cuando regrese a nuestros «mediums». Esto nos permite adaptar nuestro contenido a sus necesidades, saludarlo por su nombre, proporcionar detalles de su Air Rewards si está registrado, recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma y región) e identificar cuando no complete una reserva (para que podamos informarle de ello y brindarle asistencia).
     

Además, utilizamos proveedores de cookies para ayudarnos a brindarle un mejor servicio y analizar el comportamiento de nuestros clientes. Las terceras partes que contratamos tienen obligaciones establecidas en nuestra Política de Privacidad.

¿Cómo puedo rechazar las cookies y / o eliminar las existentes?

Los navegadores modernos le permiten cambiar la configuración de sus cookies. Puede configurar sus navegadores o dispositivos para que acepten todas las cookies, para que se le notifique cuando se emite una cookie o para que no recibirlas en ningún momento. En este último caso, existen ciertos servicios personalizados que no se le podrían proporcionar y, por lo tanto, es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las funciones de la página web. Cada navegador es diferente, así que para personalizar el uso de las cookies consulte el menú «ayuda», «opciones» o «preferencias».

También puede visitar https://www.aboutcookies.org/, donde encontrará toda la información que necesita sobre cómo hacer esto en diferentes navegadores. Esta página web incluye detalles sobre cómo eliminar las cookies de su ordenador, así como información más general sobre las mismas.

No recomendamos deshabilitar las cookies cuando visite nuestras páginas web, ya que esto podría perjudicarlo al impedir que haga reservas con Air Rewards o evitar que reserve ciertos tipos de tarifas en airarabia.com (es decir, Básico, Valor y Extra). También puede significar que ciertas partes o funciones de nuestras páginas web no funcionen correctamente. Tenga en cuenta también que si borra sus cookies es posible que ya no se reconozca que ha aceptado nuestra Política de Privacidad, la política de estas cookies, de otras tecnologías de seguimiento, los términos y condiciones de la página web y puede que se le solicite confirmación de esto junto a las preferencias de idioma y país.

Otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos archivos de imagen transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares integradas en nuestros «mediums» y en los correos electrónicos que le enviamos. Estos archivos son pequeños gráficos con un identificador único, similar a las cookies. A diferencia de las cookies que se almacenan en el disco duro de su ordenador, las imágenes transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web o en los correos electrónicos. Podemos utilizar imágenes transparentes (también conocidas como balizas web, bichos rastreadores o etiquetas de píxeles) con los «mediums» para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes de los «mediums», ayudarnos a administrar el contenido y elaborar estadísticas sobre el uso de los «mediums». Tanto nuestros proveedores de servicios externos como nosotros utilizamos imágenes transparentes en correos electrónicos HTML para nuestros clientes, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se visualizan y rastrear si se reenvían.