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Häufig gestellte Fragen

Flugverschiebung oder Stornierung

Wenn Ihr Flug storniert werden sollte, werden Sie vorab informiert und erhalten entweder einen Alternativflug oder den Gesamtbetrag Ihres Tickets zurückerstattet.

Wenn sich die Zeiten Ihres Fluges geändert haben und der Unterschied zwischen der ursprünglichen und der neuen Abflugzeit über 4 Stunden beträgt, haben Sie als Fluggast die Möglichkeit, den neuen Zeitplan entweder zu akzeptieren, sich einen neuen Flug innerhalb von 7 Tagen vor oder nach der ursprünglichen Flugzeit auszusuchen, den Flug ohne zusätzliche Kosten zu stornieren und den Betrag als Gutschrift für ein Jahr zu erhalten oder die Rückerstattung des Tickets zu beantragen.