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Frequently asked Questions

Flugverspätungen

Wenn ein Flug verspätet sein sollte, stellen wir sicher, dass Passagiere per E-Mail und SMS benachrichtigt werden, sofern dies aufgrund der Verspätungszeit möglich ist. Wir stellen außerdem sicher, dass Sie die benötigte Unterstützung erhalten oder wir reservieren Ihnen einen Sitzplatz auf dem nächsten verfügbaren Flug zum gleichen Ziel. Wenn es allerdings nicht möglich sein sollte, Ihnen einen Flug zum gleichen Ziel zur Verfügung zu stellen, wird Ihnen der Kaufpreis Ihres Flugtickets zurückerstattet.