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Häufig gestellte Fragen

Änderungen

Sie können den Tag der Hin-/Rückreise oder sogar Ihr Reiseziel ändern, Sie haben dafür folgende Möglichkeiten, Sie füllen unser Online-Formular aus, kontaktieren unser Call Center oder suchen einen unserer Verkaufspunkte oder Reisebüro-Partner auf. Um Ihren Flug zu ändern, benötigen Sie Ihre Buchungsnummer. Es fällt eine Änderungsgebühr an und Sie müssen zusätzlich die Differenz des Flugpreises bezahlen.

Änderungen können Sie uns bis zu 24 Stunden vor der angegeben Abflugzeit (72 Stunden bei Flügen von/nach Marokko) mitteilen, wenn Sie unseren Promo-Tarif gebucht haben. Wenn Sie unseren Flexi Tarif gebucht haben, können Sie uns Ihre Änderungen bis zu 8 Stunden vor der angegebenen Abflugzeit mitteilen und es fallen keine Änderungsgebühren an.

Um Ihre Buchung online zu ändern, klicken Sie bitte hier.

Einige Buchungen können nicht geändert werden, zum Beispiel Angebots-Tickets, Frei-Tickets, etc.